第31章 哥哥请再爱我一次31
点击视频, 收获爱情, 不对,是收获“惊喜”。
网友上传的录屏清晰度并不算好, 有时候画面还存在卡顿, 但已足够林筝了解情况。在莫名其妙的一段开头后, 他看到了一幕,嘴角克制不住地抽搐。
秦紫藤身为店长,在为农家乐打了广告后, 自知捉襟见肘, 于是使出浑身解数地娱乐宾客, 让客人给好评,承诺打好评后全场消费一律9折。她嘴皮子都说干了,出于逆反心理,很多客人本来不愿意,但听到订单有折扣,再见她楚楚可怜的美貌后, 最终还是点头了。
见状, 秦紫藤笑了笑,给自己打了声气, 继续向下一桌客人努力。
她一向自负容貌, 却再次踢到铁板,遇到了一个难缠的男客人。
这名男性客人相貌堂堂, 当着镜头, 一本正经道:“用蝇头小利诱惑客人打好评, 那都是一些虚假商家爱做的事。你们作为公众人物,难道也这样做吗?”
秦紫藤一下子脸就白了,以为自己遇上了三观极正的批评家,对方看不惯这种行为,她唇微张,不知道该如何解释,只能赔礼道歉。虽然她想说,这都是行业基操啊。
她根本没想到此人口口声声说得大义凛然,皮相下竟也是一名道貌盎然的卫道士。在她道完歉后,那人就油腔滑调地笑着道:“老实说,你们店服务真的不怎么样,九折就想收买我的灵魂,那是不可能的。除非你们打一折,我就可以考虑,如果能直接免单,那我绝对给你们五星好评,并发朋友圈,鼓动我朋友都来你们这里消费。”
这一桌客人吃了四五百块钱,不管是打一折还是免单,想也知道,那都是可不能的。这种话一听,只会令人生气,觉得备受侮辱,脾气不好的,骂一句滚都有可能。
事情到这里,并不算严重。
但神奇的是,秦紫藤明明一脸不满,五官也有些僵硬扭曲,最后竟然点头了!同意给对方免单。
她身为一店之长,太急于挽回颓势了,把自己的姿态摆太低了,殊不知这一个小小的点头,当即产生了连锁反应。前面打了好评的人觉得自己亏了,他们才九折,这个人竟然能免单,凭什么?而后面的人,秦紫藤再用甜美的微笑求好评,对方也要求打折或者免单。
这下子,秦紫藤再也维持不住脸上的笑容了,她长长的指甲掐住掌心,强撑着挤出一个安抚的笑道:“不可以哦客人,没有这样的道理。”
其他客人们:“那为什么那个人有道理?这不公平!”
给前一人破例,后无数人便会争相效仿,跟滚雪球似的,这简直糟心极了。
发展到最后,每一个客人都直接威胁上了,说不给打折,就不给好评甚至打差评。秦紫藤已经意识到了,自己不是踢到什么铁板,而是彻彻底底遭遇到了滑铁卢。
“这种操作到底是怎么打出来的?”林筝摇头叹息,他能理解秦紫藤的举动。因为那个一开始喊免单的客人很强势,她又有求于人,难免落到弱势,但是免单这种行为,完全可以私下进行。
当然了,如果换做是林筝,遇到这种既想出风头又想占便宜的客人,他一句好话都不会奉送。就算给对方免单,他也要衡量值得与否。一他会先看对方朋友圈有多少人,是否小号登陆,如果朋友圈才几个人,那直接滚吧。其二是全程盯着那个客人发朋友圈,看他发这条推广,是否有屏蔽分组或者仅自己可见,敢当着他的面弄虚作假,那他的免单承诺也能随时反悔。
你强势,我便难缠。
反正不会让对方把便宜占得太轻松容易。
但事已至此,秦紫藤好评没捞到几个,反惹出了一身骚。林筝都不知道该如何评价了。
视频才看到前一小截,林筝鬼使神差地打开了某乎,果然热门话题top1“该如何评价秦紫藤作为店长,在农家乐里表现出来的行为”,底下的评论惨不忍睹。
林筝大致看了一眼,他的结论和普罗大众相似,那就是秦紫藤的性格和能力适合做一个女明星,但不太适合做一个leader。而一个不适合的leader,会给整个团队带来不好的影响。
节目组最初选店长的时候,估计也清楚这一点,但还是坚持把她扶持上去并给予绝对权利,恐怕就是为了节目效果。
为了后期剪辑,节目组很喜欢拍矛盾,于是精挑细选了农家乐这个主题。经营一家餐馆、旅店或者是任何服务业的门店,都不是一件轻而易举的事情,方方面面的事情都得考虑妥当。
但如果嘉宾们太能干,录制过程中,景象一直很和谐,那就没意思了。为了制造看点和争议话题,节目组巴不得嘉宾和嘉宾、嘉宾和客人之间不断发生摩擦和碰撞,农家乐的经营一直出问题,这样才有看点,才能吸引观众的目光,才能撑起节目热度和流量。
没看这些天嘉宾们频繁上热搜么,虽然都不是什么好话,几乎每一个嘉宾都被网友拉出来骂了一通。热度肯定是有了,节目组永远不亏。
视频还没结束,林筝继续看了下去。
此时的农家乐只能说,没捞到好评,但还没到破产边缘,怎么会那么快就没钱了呢。
然后很快,他就知道出什么状况了。
蒋宁赶巧这时候从外边走了进来,他手里拎着一袋热乎乎的早点,对林筝道:“你起床了?快下床刷牙,然后把早饭吃了。”他的脸色不太好,但还是镇定下来,同林筝一起看起了录屏。
他是百思不得其解,为什么林筝住院了两天,农家乐的运营就不行了?在他看来,秦紫藤虽然撑不起一家店,但勉强维持最基本的运营还是可以的,怎么会让局势衰颓得那么厉害。
客人的抱怨很多很多,他们说“上菜慢,等好久”、“厕所拥挤”等等,意见汇总看着非常凌乱。包括嘉宾在内,他们也感受到出了什么问题,但发现不了。
网友们都是上帝视角,唯有林筝作为内部人员,一眼就看出是什么毛病,餐厅管理上有问题。
首先是点单上,林筝作为服务生的时候,他贴到后厨的订单都是按照客人点单顺序,一一贴好的。先下单的客人在第一张,后下单的客人靠后。
作为主厨的人,按照单子行事即可,于是上菜顺序井然有序,不会存在后点单的客人先上菜、而先点单的客人继续等待的情况。
但没了林筝,裴炀先前就是一个传菜员,他心思也不够细腻,不会考虑那么多,接了单子不按顺序,一股脑儿全贴到后厨,导致部分客人的单子一直被压在最下面。客人抱怨道:“我们都坐这里一个小时了,什么时候轮到我们啊?”
他们亲眼看着,比他们晚到的客人,已经都吃干抹净准备离开了,而他们一道菜都没上,手机都快玩没电了,能不因此满腹怨气么?这时候哪怕秦紫藤说打九折,也无法平息他们等待的怒火。
而面对客人的质问,裴炀还茫然地道:“啊?这是怎么回事呢,我去催催后厨。”
可后厨的人哪里知道怎么回事呢,他们就是按照单子一个个往下做的啊。夏苇苇甚至跟裴炀吵了起来,表示这不是她的责任。原剧情的争吵再次上演,只是对象换了人。
“那出菜慢和厕所挤,问题出在什么地方?”发现林筝看问题的眼光很透彻,蒋宁继续问他,毕竟客人抱怨的声音不似作假。
林筝想了想,拿了一根圆珠笔和一张纸画给他看。从厨房传菜到客人桌子的路上,从客人餐桌到厕所这两条通道上,由于堆积了过多杂物,导致这个距离被无限拉长了。
这本该是店长的责任,杂物应该放在仓库里,但秦店长估计是嫌麻烦,于是全堆在过道上和厕所门前,造成了拥堵。
蒋宁回看录屏,发现虽然画面虽只闪过两秒钟,但还真是这个理。林筝虽人不在现场,却有一双捕捉细节的眼睛。
他坐不住了,起身去打电话。
在他看来,这节目就是个往下陷的泥淖,他要去拯救他那清清白白的艺人。只是他刚提醒完,农家乐就破产了,连最后一点钱都赔干净了。
□□是一名女客人尖叫道,她的东西不见了,怀疑是其他游客的偷窃。得知这件事后,包括秦紫藤这个店长在内,所有嘉宾人都傻了,身为艺人养尊处优久了,他们万万没想到自己会遇上偷窃事件。
怀疑是游客所为不无道理,但那一名游客竟然敢在节目录制里偷窃,简直是胆子太肥了,或者说,就是享受这种在危险边缘走钢丝的感觉?
嘉宾们目光锐利地在茫茫人群中努力搜寻,却只对上了一双双惊疑不安的目光。他们这才发现,自己根本找不出哪个人可疑,因为每一名游客看上去都很无辜。他们又不能走到别人面前,说能否查验一下您的随身物品,不然就是侵权。
女客人说,那东西对她来说很重要,让他们一定要把小偷揪出来!随着时间渐渐流逝,她开始质问店里难道没有监控摄像头吗?
而店内确实没有监控,只有摄影师在录制节目,而且摄影师一般只围着嘉宾们走。嘉宾不在场的时候,他们很少会去拍摄客人用餐。
被偷了东西的女客人歇斯底里,无法掩饰自己愤怒的心情,说要去投诉。嘉宾们一边焦头烂额,一边翻看摄影机录像无能为力,求她不要投诉。协商无果后,最后只能赔钱了事。
这成了压死骆驼的最后一根稻草,小破店彻底破产了。
直播间都炸了。
而更巧的是,两天前林筝听到隔壁大叔摩托车失窃后,才曾向裴炀提议“我们店内的客人越来越多了,也许该在店内装点监控摄像头,”裴炀却以“我们店内那点东西,又有什么可偷的”给拒绝了。
谁知道不是农家乐的东西被偷,而是客人的东西被其他客人偷走,农家乐还无处伸冤,因为没有监控,报警也没用。林筝的话再次被网友称为神预言,大家都疯了,说啊啊啊当初为什么不听他的。
这也许是巧合,但让秦紫藤下台,求着林筝赶紧病好回来的呼声因此更大了。
林筝:“……”
这么多事居然集中发生在一天内,该说秦紫藤这个店长命中带衰吗?
蒋宁看了网上的风向言论,嗅觉敏锐地觉得此时很适合炒作,便开始和林筝商量策略,营销号则一如既往地道【你们喊破喉咙也没用,店都破产了,名声也差了,就算林筝回来了,也不能力挽狂澜】