第6章 客闹
赵女士警惕的看着她，“我不去。”
徐诗不慌不忙，“是免费的。”
两个人对视一眼，勉为其难的说道，“那行吧。”
黄先生极为嚣张，“你带路。”
“好的。”
徐诗走在前头给他们带路，“两位这边请。”
来到酒水吧的位置上已经摆好了水果点心和茶水。
这对情侣看见不用徐诗招呼就径直坐下了，把所有的吃过一边后才收手。
黄先生满足的问，“说吧，你们酒店想怎么赔偿？赔多少？”
徐诗没有被带跑偏，冷静的问，“我想问一下两位的具体经过。”
情侣虽然不耐烦还是和徐诗讲了从入住酒店到出问题的所有过程。
“就是你们的床单有问题，不然我也不会身体发痒，麻烦你们快点赔偿我要去医院看病。”
徐诗目光平静，不慌不忙的引导话题，“能我给看看您手臂上的瘙痒的地方吗？”
赵女士没多想直接把手伸过去，“你自己看。”
徐诗垂眸仔细观察了一下了然，“具体的事情我已经了解了，辛苦两位了。”
黄先生不耐烦的摆手，“别说这些没用的，你们打算怎么赔偿？”
“不好意思黄先生，我们不打算赔偿。”徐诗犀利的目光直直望进黄先生的眼底，“我刚才听了找小姐的说辞再结合酒店的情况，赵小姐的皮肤上也没有出现大量的红点，也没有出现别的症状。”
“初步判定她只是控制不住自己的手，赵小姐或许是因为别的原因才发痒的，与我们酒店无关。”
徐诗已经说得很委婉了，更难听的她还没说。
黄先生站起身努吼，“怎么就和你们没关系了？我们之前住别家酒店都没有，为什么就你家出问题了？”
“那这就要问两位了。”
赵小姐格外的不满，上下打量着徐诗的脸，“你的意思就是我们故意的？”
徐诗全程没被拿捏，完美的把控节奏。
“黄先生赵小姐，先冷静一会。”
“冷静个屁。”黄先生指着她的鼻子怒骂，“你的意思就是你们酒店不肯赔偿了？”
徐诗点头，“是的。”
徐诗一个人面对两个人，还能头脑这么清晰的反驳回去。
“那你给我等着。”黄先生拿起手机就劈哩叭啦一顿敲，“我去上面投诉你们，我还要举报你们酒店欺骗消费者。”
吕巧一直在旁边待命，闻言慌张了，“徐经理。”
徐诗随口道，“你放心，这件事情由我负责。”
这段时间酒店的评论一直很负面化，这次老板直接下达了指令让平台的好评达到一定的标准。
可是徐诗根本不在乎，反正也不差他们这个差评。
徐诗干了这么久的前台，看人的眼睛很毒，这两人一看就是想要白嫖房费。
“嗯。”徐诗没有多言，“你只管去投诉，最好打市长电话热线。”
“到时我们会积极的配合领导的工作，将床单送去检测里面有没有沾染什么东西，也麻烦两人去做一份身体报告，对比一下是不是酒店床单的问题。”
徐诗的话已经留有余地了，让他们早点识相，剩的报告出来了更难堪。
“检测什么检测？”赵小姐心有点虚，“不能直接赔偿吗？”
徐诗，“不赔。”
黄先生怒吼，“你信不信我把你的店砸了？影响其他客人做生意？”
“那你砸吧。”
反正也不是我的。
徐诗一点都不慌张，甚至坐下来慢慢品尝属于她的咖啡，“需要给你递一个锤子吗？”
昨晚闹太过了，导致她今天的精力有些不足，需要咖啡提神。
情侣愣住了，呆呆看着徐诗点行为一点都不接招，两人对视一眼。
氛围到这了，不闹好像说不过去。
于是赵小姐一屁股坐在地上，鬼哭狼嚎，“这个黑心的酒店，卫生不过关导致我的皮肤瘙痒，居然管都不管，简直是冷血无情！”
黄先生附和道，“没错！简直就是黑心酒店，大家避雷。”
徐诗一点没被影响，甚至拿出手机处理一些工作上的事情，等待他们闹完。
这就是她为什么会带人来到酒水吧的原因。
因为酒水吧的隔音好，全方位透明的玻璃能够看见外面的风景，但是声音不会传出去也不会传进来。
两个傻子还没看清问题在哪，还在地上闹腾，徐诗看都没看一眼。
十分钟后。
不但徐诗没有反应，连酒水吧外面的人也没有反应。
知道大吵大闹没有用的两人从地上站起身，脸色尴尬地拍了拍自己衣服上的灰尘，一脸倨傲重新坐回椅子上。
徐诗视线从手机屏幕转移到他们身上，“不闹了？我时间还足够，你们可以继续。”
赵小姐不耐烦的咬唇妥协，“你想怎么解决？”
徐诗简洁明了，“退全款，酒店把房钱如数退回。”
赵小姐点头，“行，我们同意了。”
黄先生在旁边想拦住被女朋友瞪回去，“给我滚一边去。”
徐诗看向身旁的吕巧，“已经协商好了给客人退全款，我有事要忙剩下的你来对接。”
吕巧应道，“好的。”
徐诗没再看他们一眼，起身离开酒水吧往办公室走去。
徐诗一直在办公室忙今天上班迟而没有处理的工作，处理账单，还要分心查看前台有没有操作失误，以及有无客诉问题。
下班后徐诗想自己回去做饭，换好衣服经过酒店的走廊。
看见正对面走来一群人，正中间这个她刚好就认识。
傅言。
傅言的周围站了一群精英模样的人，旁边还站着她的上司苏文成也围在他身边，听着身边的人回报，傅言偶尔简单回应。。
徐诗眸光微诧，之前没看出来他这么有地位。
不过和她有什么关系呢？
他们只是互相需要。
徐诗垂下头假装没人出来人站在原地没有动，等他们全部人经过。
也因此徐诗没看见傅言路过时，侧头深深的看了她一眼。
两人就这么擦身而过了。
徐诗淡定的往前走，去超市买了些菜就回家做饭，吃饭的途中她拿出手机翻到最下面的聊天框，最新的记录还是徐诗发过去的定位。
徐诗什么都没说收好手机。