第20章 谈吐得体，“言”之有礼(4)

这天下午，夫妻二人来到了商店，看了好久后，终于相中了其中的一个冰箱。但是，一看价格三千多，丈夫便犹豫地说：“算了，太贵了，还是不买了吧！”眼看丈夫就要走，小圆忙说：“端午节都快到了，这气温一天比一天高，单位发的肉和鱼往哪儿搁？”

这时候，一边的女售货员赶紧插了一句话，她说：“这个冰箱虽然价格贵点儿，可是容积大，耗电小，长远来看还是很划算的。”

小圆的丈夫想了想，终于答应道：“那好吧，就要这个啦！”

就这样，小圆终于如愿以偿。

可以想象，如果小圆不趁着丈夫“意识”到问题存在的时候说买新冰箱的事的话，其丈夫一定很难乐意前往商店。而如果售货员不在一边说出了那句适当的话，也不能促成这一笔交易的成功。正因为小圆和女售货员都捉住了说话的时机，所以都轻松地达成了各自的目标。

一个女人要想受人欢迎，一定要注意把握说话的时机，而非随心所欲、口无遮拦。说话的环境和听者的心理常常随着时间的变化而变化，要让对方听你的话，接受你的观点，就必须关注时机的选择。

◎唠叨的女人让人怕

女人要想保持自己在老公心目中的可爱形象，不仅要注意修饰自己的外表，也要注意管好自己的嘴巴，不要让它像一个关不住的闸门，整天哗啦哗啦往外吐酸水，以此考验他的忍耐力。

女人有许多天性，这些天性中有好的也有不好的。对于好的方面，不论是婚前还是婚后都应该继续保持，比如温柔和爱美；对于不好的方面，就需要快快叫停。走进婚姻，女人需要叫停的天性有很多，唠叨就是其中的一种。爱唠叨的女人只会引起别人的反感，让人像躲避瘟疫一样唯恐避之不及。

苏格拉底的妻子兰西波是出了名的悍妇，为了躲避她，苏格拉底大部分的时间都躲在雅典的树下沉思哲理；法国皇帝拿破仑三世、美国总统亚伯拉罕·林肯都受尽了妻子的唠叨之苦。而凯撒之所以和他的第二任妻子离婚，是因为他实在不能忍受她终日喋喋不休的唠叨。

男人喜欢女人的清纯可爱、持家有道；男人可以容忍女人的无理要求，愿意花费心思宠爱她们。但是，世界上没有哪个男人会喜欢、欣赏爱唠叨的女人，也没有任何男人会敬重爱唠叨的女人。

大海是个中学语文老师，平常爱写点豆腐块，往各家报纸杂志投稿。写文字，最渴望的环境当然是宁静，可是，每每他刚坐下来，妻子的唠叨声就不绝于耳，一会儿说他这个没做好，一会儿说他那句话说错了，再不就是怪他不懂体贴等等，像只乱蜇乱爬的小蜜蜂，天天把他扰得心烦意乱，文章也写不下去了。

后来，大海就想了一招，因为他知道妻子早上不爱早起，自己早上就偷偷地爬起来，静静地穿好衣裤，蹑手蹑脚地走出卧室，来到书房，打开电脑开始写作。那是他一天中唯一清静的时候，唯一没有唠叨乱耳的时候。他几乎每天都祈祷上帝，让妻子多睡一会儿。

可是，还没等他敲完800字，隔壁就传来了妻子的唠叨：“天天晚睡早起，写什么惊世之作！没你，文坛也不会散伙。”他的火气也来了，说：“你能不能消停一次？能不能少说一句？我早晚要被你的唠叨声折磨死……”说着关了电脑，早饭也没吃就上班去了。

卡耐基在他的《人性的弱点》中说过：“唠叨是爱情的坟墓。”但是，很多女人并没有意识到这一点，甚至认为自己的唠叨是对他的爱，以为唠叨可以改变丈夫的缺点。

小轲从大一的时候就和阿刚谈起了恋爱，大学毕业后一年，他们喜结连理。按说，他们结束了恋爱马拉松，走进婚姻，应该是幸福的一对。可是，自打结婚以后，小轲的手中就拿起一把无形的尺子，只要见到丈夫就必须要量一量。丈夫洗衣服时，她会说：“你看看，这领子，这袖口，你连衣服都洗不干净，还能干什么？”丈夫做饭，她会说：“哎呀，做饭怎么不是咸就是淡，一点谱都没有，让人怎么吃呀？”丈夫做家务，她会说：“怎么这么笨，地也擦不干净。”丈夫办事情，她更是牢骚满腹：“看你，连话都不会说，让人怎么信任你呢？”诸如此类，家庭噪音不绝于耳。

刚开始的时候，阿刚常常是黑着脸不吱声，时间久了，他就开始和她顶嘴。他会说：“嫌我洗衣服不干净，你自己洗。”然后把衣服往那一扔，摔门而走。他还会说：“我做饭没谱，以后你做，我还懒得做呢。”有时候，他也会大发雷霆，和她大吵一通，然后好几天两人谁也不理谁。

过几天，两人和好了，但是小轲仍然改不了自己的习惯，仍然会在他做事的时候唠叨不止，日子就这样在吵吵闹闹磕磕绊绊中过了几年。终于有一天，小轲又在唠叨丈夫碗洗得不干净时，他再也无法忍受，把所有的碗都摔在了地上，大声吼道：“你烦不烦，看我不顺眼，干脆离婚算了，看谁顺眼跟谁过去。”

小轲万万没有想到阿刚会提到“离婚”两个字，她顿时泪如雨下：“我说你，还不是为了你好？换了别人我还懒得说呢！要离婚，好，现在就离！”结果，阿刚摔门而去。

女人要不时提醒自己，永远不要做一个唠叨的女人。抱怨和唠叨并不能让你更受关注，唠叨的话也不能套牢或改变一个人，这样做的结果，只会破坏他的精神，毁灭你的幸福。尝试把唠叨的时间花在其他有意义的事情上，也许你会有意外的收获。

◎灵活巧妙地说“不”

无论是在生活中，工作中，还是人际交往中，每个人都会碰到一些别人不合理的要求，或是自己不愿意接受的事情。但许多女人认为直截了当地拒绝别人太伤颜面，只好硬着头皮应承下来，结果总是把自己弄得殚精竭虑，身心疲惫。所以，聪明的女人一定要学会巧妙地拒绝别人。

在生活中，我们要尽己所能地帮助别人，这不仅是一种传统美德，也是道德修养的一种体现。但是我们在帮助别人的时候也应该基于一个正确的出发点，视自己的承受能力而定。面对明知不可为的事情，要相信自己的判断，要勇敢地说“不”。为了一时的面子而勉强行事，是最不明智的行为。俗话说：“死要面子活受罪。”如果拿不出勇气来拒绝别人，最后受委屈、吃亏的只能是自己。

周五晚上，岚岚又在电话里向好友抱怨，说女儿的芭蕾课要考试，答应周六陪她去舞蹈学院排练一上午，下午要陪小姑子挑选婚纱，晚上同事给老公搞生日派对，她满口答应去帮厨……唉，成天为别人的事忙碌，多累多不情愿多烦啊……恨不能有孙悟空的本领，来个分身术！

“谁让你逞强，应下一大堆事儿？”好友抢白了她一句。

“没办法呀，既然别人开了口，我怎么好意思拒绝呢？”

好友太了解她了，岚岚正是那种有求必应的热心人，只要别人开了口，她总碍于面子，怕惹别人不高兴，心里再不情愿也要硬撑着答应下来。“不”字从她嘴里蹦出来似乎比登九重天还难，到头来，往往搞得自己心力交瘁，疲惫不堪……

岚岚在办公室也是如此，担心自己不承担所有交代下来的工作就会惹上司不高兴，于是有求必应，从来不去考虑自己的承受能力，结果分内的工作都给耽误了。拒绝别人最让她头疼，在婚姻中也不例外，“不管老公想干什么，我都会让步，还是少惹他不开心的好，他的工作压力已经够大了。就让我当天底下最不开心的那个人吧。”岚岚挺有献身精神地说道。

会说话的女人很清楚地知道，说“不”固然代表“拒绝”，但也代表“选择”，一个人通过不断的选择来形成自我，界定自己。因此，当你说“不”的时候就等于说“是”——你“是”一个不想成为什么样子的人。勇敢地说“不”，这并不一定会给你带来麻烦，反而是替你减轻压力。但是拒绝是一门艺术。要想拒绝别人，同时又不得罪别人，就要掌握拒绝的艺术。

在人际交往中，把拒绝的话说得委婉一点，让对方在心理上、情感上乐于接受，使对方接受拒绝避免尴尬，有利于处理好人与人之间的关系，从而达到文雅得体、幽默含蓄、弦外有音、余味无穷的奇妙境界。

一个男大学生爱上了同校的一个女大学生。表白那天，他对女生说：“我离不开你，你是温暖着我的太阳，你是照耀着我的月亮，你是为我指引方向的北斗星，你是为我呼唤早晨的启明星。”

其实，这个女生并不想接受这份爱。但是，他们毕竟是校友，抬头不见低头见的，总不好断然回绝；可如果不回绝的话，她又担心对方纠缠不清。于是她想了想，就回答男生说：“真美！您对天文学太有研究了，可我，真对不起，我对天文学一点也不感兴趣！”

一个能够拒绝不合理、不方便的要求的女人，她的生活无疑会更美好。当你想拒绝不属于自己的责任，又担心别人会恼火或者愤恨时，你不妨记住这样一句话：一个人如果不懂得保护自己，尊重自己和自己的需求，别人也不会对你这样做。在需要拒绝的时候，要敢于拒绝任何人、任何事，只有这样你的生活才会过得洒脱有尊严。

◎不要和别人抬杠较劲

闲来无事的时候，与朋友同事聚在一起聊聊天，偶尔抬抬杠，能为大家的生活增添一些乐趣，也不失为一件好事。但是有些人在与他人交往的时候，事事处处都要与人理论，而且非要赢了对方不可，这样的抬杠往往会给对方留下令人厌恶的印象，并直接影响到办事的效率和以后彼此的交往。一个会说话的女人会很讨人喜欢，但是一个爱抬杠的女人则不见得会受欢迎。

爱抬杠的人往往都有比较好的口才，思维也比较活跃，她们与人交谈往往就像一场精彩的辩论。但是爱抬杠较劲却并非一件好事，有时本是一些工作中的小事却会因为抬杠、顶牛而影响人际关系。

小杨是出了名的“杠头”，不管别人说什么，她都会跟你抬杠，你说东她偏说西，你说这个事情应该这样，她却总能找到理由反驳你，有时候甚至无理也能搅三分，让人很下不来台。时间久了，大家都怕她，讨论问题都怕她听到，为的是避免惹火上身，争得脸红脖子粗的，大家都不愉快。看到身边同事离自己越来越远，小杨也是一筹莫展：自己到底做错了什么？

爱抬杠的人一般表现为不给别人发言的机会，并经常对别人说的话发表不同意见，其实这是一种自恋和逆反心理的表现。有自恋心理的人特别在乎自己的感觉，不会换位思考，更不会替他人着想，自己往往喜欢扮演一种救世主的姿态，觉得什么事都应该自己说了算，别人都应该听他的，好为人师。逆反心理往往是由一种成长经历中未完成的情结所致，这种人的愿望以往没有得到实现，没有得到尊重的机会，希望能在后来的生活中寻求补偿。

但想要表现自己的与众不同，赢得他人的尊重和重视，可以有其他办法，爱抬杠只会破坏你在他人心目中的形象，让别人觉得你是个“杠头”。尤其是在一个单位内，如果你不注意身份和领导抬杠，十有八九会引起上司的反感，这时，你就得饱尝抬杠带来的恶果了。

刘女士是某单位的会计，她自恃资历老，学历高，平时在单位不仅爱和同事抬杠，也喜欢与上司顶牛。

比如，有一次上司安排她去国税局报税，刘女士认为上司不懂财务，就故意和他抬杠，磨磨蹭蹭地迟迟不动。上司说：“再不报，就要罚款的。”刘女士却说：“怕什么，我做了这么多年的会计还不懂？”

上司说：“你是公司的员工，我安排你干什么就得干什么。”刘女士却顶牛说：“我到这个公司工作的时候，你还不知在哪里。凭什么让我听你的？”

刘女士的话惹得大家议论纷纷——

“你这是怎么了，平时和我们抬抬杠就算了，居然和自己的顶头上司顶牛。”

刘女士的几个贴心朋友急了：长此下去，上司肯定会炒她的鱿鱼，给她穿小鞋的。于是，大家决心好好劝她。

一天，朋友们把她叫到了咖啡馆，对她好言相劝：“上司毕竟是上司，你这样和她抬杠，让她如何下台？”

谁知，刘女士更加来劲了：“就我那领导，还用巴结她吗？”

朋友说：“你不巴结可以，也该尊重她啊。”

刘女士听后反而讥讽道：“就她那水平，让我如何尊重她！先说年龄，她28岁，我30岁，她不如我长。再说学历，她是高中没毕业，参加工作后混了个大专学历，我却是正规院校毕业的本科生。再说工作阅历，她招工后转为聘干，一直和我在一个科。虽然都是科员，她的工龄却没我长，而且在当科长前一直是我的助手，我却一直是本科室的业务骨干。她一天到晚上上下下搞关系，而我埋头做账。这样的人却对我指手画脚，能让我服气吗？”

朋友说：“这些方面人家是比你差点，可人家的协调能力比你强！”

刘女士说：“除了协调和上级的关系外，我看她的协调能力也比我强不到哪儿去！”

朋友说：“人家开的小轿车总不至于比你的自行车差吧？”

刘女士说：“她再有钱，我也不花她的一分呀，我还是不服气！”

就这样，刘女士与劝她的朋友你一言我一语地进行抬杠，一句劝告的话也听不进去。弄得大家面面相觑，无言以对。

半年后，刘女士就被单位开除了。

西方有一位哲人说过：“一个人所有器官中最难管束的就是自己的一张在不停地说话的嘴。”对于女人来说尤其如此，逞一时口舌之快，也许能为你带来短暂的快意，但也会给你的生活留下长久的隐患。而一个喜欢和别人抬杠较劲的女人也肯定不是一个可爱的女人。