第31章 职场女人经,交际更畅通(1)
将你的价值发挥到极致,职场是一个秀场,每个人在里面秀人生;职场也是战场,没有硝烟的战斗随时进行着。一个女人要想在职场中如鱼得水,必须善于精心经营自己的职场人际关系,懂得一些职场的交际技巧,这样才能在职场中将你的价值发挥到极致,活出精彩的自己。
◎做职场上的主动者
一个女人要想在职场上打拼出一片属于自己的天地,要想获得别人的赏识,除了完成自己的工作任务,还应充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工作。
如果你是一家书店的营业员,你是否能勤擦拭货架上的灰尘?如果你是一家公交公司的售票员,你是否让你的车时时保持整洁?如果你是一家商场的服务员,你能否能给顾客一个让他们再次光临的微笑?一个身在职场的人,如果做事不主动,那么她的前途就会很被动。
大专毕业的阿琳因为一时找不到工作,只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜,但她很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。
阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶,时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情的顾客经过时,阿琳总是善意地提醒一句请小心前面的台阶。别的同事见了都笑她多此一举,那些人又不买自己柜组的商品,管那闲事干吗?阿琳对此也从不争辩,总是一笑置之。
一天,公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶,阿琳还是像以前一样习惯性地提醒说请小心前面的台阶。老总一愣,但很快便明白了是怎么回事,他没有说什么,只是看着阿琳,脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长,一年之后,她成了这家公司的副总经理。
一个人的成功有时只是比别人多说一句话而已。在职场上,你想要在工作上得到好的回报,就要积极主动地去做事。多数人之所以在公司没有受到重用,原因就是因为他们总是被动地应付工作,如果没有人指派任务他们就不去做。这样的员工当然不会受到上司的青睐,也不会成为优秀的员工,因为上司永远都喜欢不计个人得失而主动为公司着想的人。一个人在工作中积极主动不仅能实现自身的价值,而且还能得到晋升的机会。
小美是一家化妆品公司的市场调查员,她的工作就是作市场调查,并且向客户递交市场调查报告,以便让客户更好地制订投资策略和价格定位。
刚上班的时候,上司交给了她们组一个任务——外出作一个化妆品的市场调查。小美很茫然:一个人口上百万的城市,调查该从何做起?她翻看了以往同事作的调查报告,发现这些报告内容千篇一律,缺乏实质性的东西。
在了解了那些客户对调查报告的不满之后,小美觉得公司应该改变调查方式,从了解使用化妆品的女性消费者出发,作一个切实可行的调查。于是她顶着6月的烈日整日在大街上穿梭,另外还去了一些演出的场所,走访了众多使用彩妆的女性消费者。一个月后,小美向上司递交出一份翔实的调查报告,并向上司说明了她的意见。
上司有些不相信这么一个瘦小的女孩能改变他之前制订的调查方式,但看了她的调查报告之后露出了赞许的笑容。很快,小美就被提升为部门主管。
小美的工作态度是值得每一个身在职场的女性学习的,想要成为受老板欢迎的员工就需要积极主动地做好自己的工作。事实上,没有老板会喜欢那种事事要别人催促,事事靠别人吩咐的员工。
小萧是一家大型企业的质检员。有一次,她偶然看到公司的一位宣传员在写一本宣传材料。但她看过之后发现这位宣传员毫无才情,写出来的文字无法引起别人的阅读欲望。因为平时对文字比较感兴趣,又加上最近工作任务不多,小萧便在业余时间写出一本宣传材料,并给了那位宣传员。
宣传员发现她文笔优美,比自己的写作水平要高出好多。他决定舍弃自己写的东西,把小萧所编的这本宣传材料交给了总经理,并对小萧表示感谢。
第二天,总经理就把那位宣传员叫到了自己的办公室。“那本宣传材料我看过了,不过好像不是你做的吧?”总经理问。“不是。”那位宣传员不好意思地回答。“到底是谁做的呢?”总经理问道。“是质检员小萧。”宣传员回答道。
总经理很快就把小萧找来了。“你怎么想到要做这个宣传材料呢?”总经理问她。“我觉得做这个宣传材料有利于在内部进行宣传,让员工了解我们的企业理念和管理制度,也对对外扩大我们企业的声誉有好处,更能够加强我们的企业品牌,有利于产品的对外销售。”小萧说。总经理笑了笑说:“做得好,我很欣赏你!”
一个星期后,小萧被调到了宣传部,做了宣传主任,负责对外宣传。一年之后,她因出色的工作表现,又当上了总经理助理。
主动性是一种非常可贵的品质,每一个希望自己能够有所作为的人都不应该忽略它。闻名世界的美国钢铁大王卡内基曾经说过这样一段话:“有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做否则绝不会主动做事的人,另一种人则是即使别人要他做也做不好事情的人。那些不需要别人催促就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多努力一点,多付出一点,而且比别人预期还要多。”不管是谁,若想登上成功之梯的最高阶都必须永远保持积极、主动的精神。
◎不断为自己充电
处在职场中,作为女人也许你已经取得了很大的成绩,但是这并不表明你就可以从此沉溺于已经取得的成就。一个女人只有随时提高自己的文化知识和职业技能,不断地充实和完善自己,提高自己为事业打拼的实力,才能够在职场竞争中始终立于不败之地。
人的能力就像电池一样会随着时间逐渐流失,因此,人们的知识需要不断补充。白天谋生存,晚上图发展,这是21世纪生存的起码原则。比尔·盖茨就讲过一句话:“在21世纪,人们比的不是学习,而是学习的速度。”
说起徐静蕾相信很多人都不陌生,她的成长经历并没有多少传奇色彩。十几年前长得黑黑瘦瘦的徐静蕾是个名副其实的灰姑娘,内心充满了自卑和忐忑。最初她的目标很简单,就是帮一些明星做造型。然而,她报考中央戏剧学院等美系化妆专业时却几次被拒之门外。幸运的是,她从学校出来的时候遇到当时的一位名导演,徐静蕾这才误打误撞走进了娱乐圈。在电影学院念书时,不少女同学都纷纷外出接戏。徐静蕾却沉得住气,待在校园里静静的念书,练习书法,她知道腹有诗书气自华的道理。
毕业后,凭着一股玉女的清纯气息,徐静蕾一出道就接拍到许多偶像剧,迅速位居“四小花旦”的行列。当演艺事业取得一些成就后,徐静蕾又将目光转向了导演。一部自编自导自演的处女作《我和爸爸》让她完成了一个惊人而漂亮的转变,而接下来的《一封陌生女人的来信》又让她在西班牙电影节上折桂。她的个人博客“老徐的博客”,点击量目前已突破一亿而成为全球第一博客。出书、拍摄新电影、代言各类商品,徐静蕾从最初的拘谨走向了成熟,而当她依靠不懈的努力和自我提升将自己坦然的笑容展示在世人面前时,徐静蕾已经完成了从灰姑娘到白雪公主的人生蜕变。
徐静蕾之所以能够脱颖而出是因为她懂得充电的重要性,这是她在自己不长的人生旅程中不断地为自己充电的结果。其实我们身边很多成功人士的成长之路也都是这样的,他们一边积极的创造机会,一边不断地实现自我提升。
如今在武汉一家民营企业任“高管”的孙眉,用她的智慧书写了一个职场传奇。
1997年,25岁的孙眉就已执掌帅印,任一家物流公司的副经理。尽管当时的年薪已有四五万元,但孙眉并没有满足。已拥有双学位的她又读了工商管理硕士,为自己充电。
2000年,孙眉把目光转向了海外。在别人看来,她当时工资收入高,工作环境好,已经很让人羡慕,但她还是毅然辞职,赴德国留学。边打工边读书的留学生涯既锻炼了孙眉的工作能力,也让她的管理理念得到了迅速提升。
2005年初,孙眉从德国学成归来。刚回国时,上海一家德资公司有意请她去做企业管理咨询,开出的年薪是60万元。考虑到做这份工作要经常出差等因素,孙眉没有立即同意。
就在她迟疑的时候,武汉一家民营房地产公司的老板向她抛出了橄榄枝。该公司前景不错,业务还在不断发展,急需具有战略规划能力的高端人才加盟。老板给孙眉开出了令人心动的价码:任公司执行董事,配专车一辆,赠别墅一栋,安家费一次性支付100万元,每月津贴1万元,持公司一定的股份,年终有分红。就这样,孙眉开始了她新的职场生涯。
从留学前的年薪四五万元到现在的待遇,孙眉的身价飙升了数十倍。这就是她不断给自己充电所带来的好处。每个女人都是一本书,而一个优秀的女人更是一本永远也让人读不够的书。这是因为优秀的女人懂得不断地给自己充电,让自己更完美更充实。这种女人也许她没有艳丽的外表和炫目的青春,但是在人群里总会散发出一种别样的光彩。
◎不和男上司玩暧昧
美丽的女性总是能吸引男性的目光和倾慕之心,如果你本身就很招人喜欢,再有一定的接触,这样肯定会让男性心动。但你不能单纯地指责他们的“遐想”和“越矩”,而要看看自身的言行是否给了他们“有机可乘”的信号。如若确实是“月亮惹的祸”,那你就得好好反省自己的言行了。
在职场中,女性职员和男上司接触的机会很多。如果你聪慧、出色、敬业,很得他的赏识,这自然是好事。可是,男女之间的关系毕竟是微妙的,如果你并未把对方当做自己理想的白马王子,那么就要在平日里注意自己的言行,以免传达错误的信息,让对方引起误会。
一年前,一家国企老总悄悄和他的老友说刚分来的研究生女秘书爱上了他。看到老友半信半疑的眼神,老总打开电子邮箱,把女秘书发给他的“情书”让老友看了个底朝天。读完了一封封热情洋溢的邮件,老友也相信了这位老总的判断,之后自是衷心地祝愿他,祝愿他中年得艳福,事业、感情双丰收!
前不久,当两人再次相遇时,不等老友问起近况,这位老总就主动和老友说了起来,说是错怪了那个好女孩。老友感到纳闷,细问之下,才知道了原委。原来这位老总是个非常重感情的人,他不愿意辜负了女孩的好意,所以一直非常关照她,对她处处留意,多方优待,结果很快引起周围人的猜测和议论,使这女孩陷入了被动和苦闷,她终于承受不住种种压力,向老总果断摊牌了。她说,她其实并没有那个不切合实际的想法,也根本没有想和老总如何如何,她对老总的所作所为充其量只是一种对上司的敬重和爱戴,有些言辞虽然有些暧昧,但对80后一代来说根本算不上什么。
女秘书的突然摊牌让这位老总痛苦万分,他怎么也不能相信会有这样的结局。听了他对事态的详细描述以及他本人对原因的分析,老友告诉他,这是旧观念和新思潮相碰撞的必然结果,已经迈入中年的老总,脑袋里存留的都是正统、严肃、沉稳的情感细胞,出生和成长在一个不敢轻易言爱的时代,一旦有女孩向他表达爱意必然信以为真,并认真对待。而作为改革开放后出生和成长起来的一代人,这女孩的表达方式虽然有些暧昧因素,但是如果这事儿发生在80后之间,也许谁也不会认真,起码不会陷入其中难以自拔。因此,这首先是年龄差或时代差酿造的苦果。其次,对于这位女孩来说,对社会现实也严重缺乏足够的认识,至少是为人处世不够成熟,接人待物不看对象不分场合,甚至不计后果,以至于自酿苦酒。
这件事的直接后果是老总和女秘书都不可避免地进入尴尬境地,继续在一起工作已不现实,女秘书不得不主动辞职,离开了她心爱的岗位。
从上面的故事中可以看出,对于最后的结局女孩有着不可推卸的责任,甚至说应负主要责任。如今,各种社会思潮交叉混流,不良思想随处可见,尤其是人的性观念和处世态度已今非昔比。作为刚进入社会的女孩子,在与各色男人打交道时应该慎之又慎,不可轻易游戏生活和人生,更不要轻易和男上司玩暧昧,耍心眼,如果是处于被动或被攻击的境况,也要既灵活机动又要严加防范,绝不能陷入其中,以免给自己带来不必要的烦恼。
小曼在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。小曼常常是几个小时前还在同客户打电话,几个小时后就飞到别的城市了——在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候——所以小曼做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司——销售部经理罗先生的青睐。
小曼刚进公司时就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快陷入了僵局。但是小曼绝不轻言放弃,她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。小曼也欣然接受了罗先生出去吃饭的邀请,“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。”
以后罗先生便经常请小曼吃饭,泡酒吧,打保龄球、桌球、壁球,多半是借口庆祝小曼的出色表现和业绩。有时小曼并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,小曼不好意思拒绝。而罗先生每次出差也都为小曼带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。
一来二去,难免有人在背后议论小曼和她的上司,这其中不乏对小曼的出色表现心怀妒忌者。罗先生听后淡淡一笑,小曼却苦恼不已:相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因为小曼时常晚归和失约)。他揣测好强的小曼一定是利用了上司才作出那么骄人的成绩的。小曼怎么解释他也听不进去,而罗先生眼神里的暧昧也是小曼一想起来就烦恼的。