第119章 品质危机，临时加班
天盛公司会议室门外，邹楦正气急败坏的接电话。
“什么？这不是你们之前就敲定好的方案吗？现在这个幺蛾子给我出现问题，是想我在天盛这里抬不起头来吗？”
她压低了声音，怒不可遏。
“不要给我听这些莫名其妙的解释，我只要看到你们的补救！”
显然没心情继续听电话那头的话，邹楦一下子挂断了，转身靠在墙壁上只觉得孤零零的，毫无依靠。
如果这个时候那个男人能在自己身边，像他之前在乎那个女人那样的在乎自己，或许这些问题都不算什么了。
也就是邹楦家里企业的产品出现了负面新闻，目前还算稳定，虽然被压了下去，但依然有蠢蠢欲动的趋势。
在这个节骨眼上，偏偏出了这样的事。
邹楦一阵恼火，不由得将公司那帮人从头骂到脚。
鲜丽跟出来询问：“邹小姐，没事吧？”
“啊，没事，只是公司那边一点汇报。我手下的人都这样，凡事都喜欢问我的建议。”邹楦赶忙笑着说，努力摆出一副云淡风轻的样子。
鲜丽只觉得对方表情有点怪，却没往其他方向想：“那就继续吧，顾总让我来叫您去继
续做产品的阐述。”
“哦，好。”
时间的指针从来不会停歇，它保持着自己的节奏和步调往前挪着，见证了无数的历史，也感叹了数不清的遗憾。
对于年轻人来说，当下正好，是努力工作证明自己的最佳时机。
湛蓝在这个岗位上越干越有滋味，秦芳树的直播大获成功，而且在会议室上她提议第一次直播所获得的打赏礼物都将折现捐出去，以资助慈善事业。
洪胜利对此非常赞赏，这也是给自家公司树立形象的大好机会。
秦芳树的人气开始回暖，随着《美妙生活》的播出，也渐渐有其他的综艺过来洽谈，但都被湛蓝一一回绝了。
翟颖不解：“这些都是跟《美妙生活》差不多的综艺呢，真要能上的话，一整年都可以在观众眼前刷存在感，国民度会提高不少，为什么要拒绝呢？”
“首先，秦芳树不缺国民度。”
当年秦芳树一夜成名的时候，全国上下谁不知道她的大名。紧接着就是举办多场巡回演唱会和金曲大碟的推出，更让秦芳树的名字响彻大江南北。
国民度这玩意，她已经有了。
只可惜，国民度和人气不是一回事，
要不然秦芳树也不会被雪藏了几年也没法出头了。
“其次，我要给她接的会是唱作音乐类综艺，这才更适合她。”
她缓缓的说着，嘴角扬起一抹自信的笑容。
等着看吧，现在录制的综艺才播放了两期，等全部十二期播完，秦芳树的人气一定会比现在更火热。
她满打满算，想得特别好，鲜丽的电话又打了进来。
“喂，丽姐。”她飞快的接起。
“回来帮我一下吧，我这儿有点突发情况。”
“好嘞，我这就回去。”
湛蓝二话没说，放下手机就带了公关部的三分之一人手回了天盛。走之前还跟洪胜利打了个招呼，并表示自己不会丢下甜瓜娱乐这边的工作，让他放心。
洪胜利哪有说不的理由，当即放人。
赶回天盛总公司的公关部，她看到了一场久违的静谧之战，办公区里每一个人脸上都带着紧迫感，感觉到这种异常的湛蓝，不由得起了一身鸡皮疙瘩。
“出什么事了？”她找到鲜丽问。
“今天真是搞，从早上到现在就不顺。”鲜丽愤愤然，拿了一叠报告资料给湛蓝，“这是刚刚发现的，如今网上已经爆出了负面新闻，我
们正在想办法处理。”
说着，鲜总监特别的愤怒，“早就看出来这个邹楦不对劲，没想到给我们埋了这么大一个雷！”
在鲜丽气愤的阐述里，湛蓝算是明白现在的情况了。
原来邹楦公司那边的产品被用户举报出现了质量问题，原本也不算是什么大事，只要后续服务处理到位就行，哪一家大公司每天不要处理各种各样的投诉和举报呢。
但问题就坏在邹楦公司的后续服务根本不规范，不但忽视了客户反映的质量问题，还没有及时上报，导致今天早晨爆了个大危机！由邹楦公司出品的电子产品居然出现了爆炸，目前虽然没有导致用户死亡，却也受了很严重的伤。
这个新闻出来的时候，邹楦公司方面还企图压下来，但无奈的是因为之前压制了太久，一朝爆出根本没办法遮挡，一连串的负面新闻跟着出来，公司形象一瞬间大受影响，说名誉扫地都不为过。
听完这些，湛蓝忍不住咂舌：“不是吧……这么麻烦。”
“可不是嘛，当时我们就是看对方的技术和产品还不错，想到有个新项目或许可以打开不同的市场，哪里想到他们居然这
么做事！”
鲜丽越说越生气，尤其是想到合约已经签订，如今他们想要终止合约也受到了对方的阻挠。
想想就是一肚子火！
“我这边忙不过来，你带着这些资料帮我处理一下，有紧急的情况你第一时间通知我。”
鲜丽交代完，步伐匆匆的离开了。
湛蓝看着手里的资料叹了一声，对身后的同事说：“都听见了吧，这可是个难啃的硬骨头。”
产品质量问题可不是什么扑通的公关危机，更何况已经出现了客户受伤的情况，这些都是要上级有关部门介入调查的，同时作为合作方的天盛也难免不被牵连，问题确实很大啊。
自己原先的办公桌还空着，她直接坐过去打开电脑开始了工作。
目前看来已经不能靠压制或是引流来主导大众的视线，最好的方式是直接站出来承认，并积极的配合调查工作，对于受伤的客户的赔偿也要做到最大化，让对方满意。
整理了一下思绪，湛蓝开始动手输入公告申明了。
正在电脑前忙碌着，她改了一遍又一遍，甚至连发布的时间和发布的渠道都进行了仔细的研究分配，这时公关部的大门被猛地推开！