第4章 12岁前，培养孩子情商的关键期(3)
另外，高情商的父母在教育孩子时善于抓住每一个机会，遇到难题时不会浪费时间去发愁，而是满怀热情地寻找解决问题的方法，从生活中的每一件小事出发，努力培养高智商、高情商的孩子。
3人际关系和谐融洽
高情商的人会理解别人，设身处地为别人着想，能够尊重他人意见并与之团结协作，这样的理解、尊重也是孩子需要的。不仅如此，父母有良好的人际关系网，能够与他人友好相处，孩子也会慢慢受到影响，并在与人相处的过程中不断提高自己的社会交往能力。
4控制好自己的情绪，对孩子真诚的肯定
在家庭中，父母善于控制自己的情绪，任何时候都能冷静、理智地思考或行动，这也是高情商的一个重要体现。很多时候，当孩子出现一些不良行为，父母就很容易被触怒，但发脾气不但解决不了任何问题，还会让孩子心中有更多怨气、委屈等。
所以，生活中，高情商的父母时常会保持头脑冷静，尽量压抑自己激动的情绪，心平气和地与孩子交流。在这个过程中，父母给予孩子真诚的肯定，并激励他继续努力，这有助于清除孩子消极的情绪。
5不能随意打骂孩子
当孩子做错事情时，可以对其进行适当的惩罚，但不能随意打骂孩子。俗话说“有其父必有其子”，当家长情绪不稳定，做出不良的情绪反应时，孩子也会有样学样，用类似的方式表达自己的情绪。
6父母应做到遇事冷静
家长应做到遇事冷静，无论孩子出现什么问题，都能冷静应对，以平和的语气和其交流，给孩子做出良好的示范。
7夫妻沟通要理性
夫妻在孩子面前的沟通要和睦恩爱、理性解决分歧。夫妻之间遇到问题时，不能在孩子面前争吵、甚至动手，即使有分歧，也要让孩子看到父母理性的处理方式。
细节7：培养孩子的情商，要先进入孩子的世界
现在，很多年轻的父母也都很重视孩子情商的培养，但是在具体的实施过程中往往会出现很多问题和困惑，比如，孩子从小就和爷爷在一起，被父母带走后怎么不想爷爷呢，是不是天生不通人情呢？看了白雪公主的童话后，孩子就常常为白雪公主会不会再次受到磨难而担忧，他怎么这么多愁善感呢？这孩子喜欢上了蚂蚁，整天在小区花园里找蚂蚁洞玩，而不写作业……父母已经非常关心孩子的生活和心理了，怎么他的脑袋里想的东西还常常让人费解呢？总之是大错不犯小错不断，真让人批评也不是，不批评也不是，无可奈何了。
儿童教育专家认为，不少家长和孩子虽然生活在一起，但其实他们是处于“两个世界”，家长眼中的孩子，心里为孩子做的安排、打算等都是从自己的角度出发，仍避免不了成人的色彩，并没有真正进入到孩子的内心世界，出现上述问题就是难免的了。
无独有偶，不但家长有这样的感觉，现在也有不少学者也发现了这些问题，其中就有著名的儿童心理学家和儿童文学作家。前不久，这些专家学者在香港召开了一次儿童文学方面的研讨会，在会上就专门讨论了这个问题。
其中，约旦的儿童文学女作家娜贾尔女士就认为，大多数的成人对儿童的世界存在着严重的误解。一个明显的例子就是，很多成人认为，孩子的世界是“充满、无忧、五彩和想象的”，其实则不然，在孩子的眼中，有欢乐也有“战争、磨难和疾病”，只是这些负面因素在孩子眼中的表现方式和成人不同，而且，不同地方的孩子眼中的世界也是不同的，具有个性化的特点。因此，她认为，我们成人应该重新审视自己在和孩子互动中的所思所想和采取的行为，应该重新认识孩子，想方设法真正了解孩子，真正走入孩子的世界，为他们的心理和情感的健康成长提供更有效的帮助。
那么，如何真正走进孩子的世界呢？这些专家认为，其实方法很简单，就看我们是否在生活中真正实践了，下面的三个方法供家长朋友参考。
1了解孩子的生理和心理发育特点，理解孩子的行为和思维方式
孩子正处于成长发育阶段，无论是生理还是心理，都和成人有着非常大的区别，这就决定了他们“人小鬼大”“说话幼稚”“孩子性情变化大”等特点，家长在生活中，往往是在教育的初期，对孩子比较关注，对他们的心理变化也比较敏感。但天长日久，家庭生活和工作压力下，家长自然对孩子的关注度下降，而且看到孩子一天天在长大，就把重点放在了学习上，其他方面也顾及不到了。但是，在孩子青春期结束以前，特别是十二岁以前，他们的生理、心理变化非常大，也很需要父母的深度关爱，而父母往往做不到这一点。因此，专家建议，父母应将孩子的成长看做是自己一生的事业，应坚持长期关注，深入了解，这样才能保证孩子的智商、情商等都能得到健康的发展。
2不做孩子眼中的“不耐烦爸妈”
在生活中，家长往往会对孩子提出的连串的问题，以及带来的各种麻烦感到头痛不已，在有充足的时间和心情好时，还会耐心帮孩子解答问题，当家务繁忙或工作压力大时，就对孩子的求教心不在焉了，即使这样，家长还会觉得“虽然忙，但我又没呵斥他，只是不理他，做的已经不错了！”其实不然，在孩子看来，经常性的漫不经心的敷衍，会让他产生“爸爸（妈妈）感到不耐烦了，他们不重视我”的印象。当出现这种情况是，家长可以和蔼地告诉孩子，虽然爸爸妈妈现在很忙，没有时间帮他解决问题，但是可以给他提出建议，让他可以自己去尝试，有问题再一起商量；或者约定个时间，爸爸妈妈专门和他一起研究这个问题等等，都会让孩子体会到父母的爱心。当然，如果时间允许，家长应耐心地倾听孩子的诉说，从他的表达中，真实了解孩子的心理状况，并及时进行适当地引导。
3平等对话，鼓励孩子说出自己的想法
在大陆，很多家长在和孩子相处时，在快乐的时候能和孩子打成一片，成为孩子的朋友，但是，当孩子犯错或不听话时，家长总会自觉不自觉地拿出自己的权威，批评孩子，或者强力压制孩子，以让其回到自己制定的规则中去，并觉得“我已经是很开明的中国家长了”。
在我国，本来就有着家长专制教育的传统因素，70后、80后的年轻家长比起祖辈来，的确已经比较开明了，但是他们往往在了解孩子的内心方面做得不够，还不能做到和孩子真正的平等对话，在鼓励、耐心倾听完孩子的心声后，再帮助其分辨对错，在这个基础上让孩子心甘情愿地接受犯错惩罚。此外，在孩子没犯错时，家长也要时事关心孩子的成长，和他们进行平等的对话交流，了解其内心需求和心理变化，并给与合理的认可和帮助，这样才能有益于孩子情商的顺利成长。
细节8：了解影响孩子情绪的常见因素
心理学家认为，孩子在四、五岁时，大脑容量会达到至成人的三分之二，是一生中脑发育最快的阶段，其情感的学习能力也在这个时期得到快速的发展，因此，孩子在六岁以后的情感经验对他的一生都有深刻的影响；而在接下来的七到十二岁期间，又是孩子智商和情商的进一步发展、调整阶段。在这两个阶段中，孩子在家中和学校的表现都和他的自我认知、评价有着紧密的联系，较好的评价会成为孩子日后发展的良性动力，较差的评价会直接影响孩子的积极性，而这些自我认知和评价的好坏，都受到各种的影响，即内外因素对孩子情商的发展有着不可忽视的影响。儿童教育专家认为，有四种因素对孩子的情商有重要的影响，它们分别是家长的溺爱、压力、心理不成熟、隔代抚养。
1溺爱是孩子健康成长的“拦路虎”
现在的孩子大都是独生子女，从他们一出生开始就成为家庭的宝贝儿，吸引着所有家庭成员的注意力，再加上他们的父母也是70后、80后出生的，本身就是独生子女，这就造成了一个家庭中至少六位长辈照料一个孩子，自然而然大人们就免不了对孩子溺爱些。现在的生活条件大都挺好，当孩子有什么需要时，家长都会尽量满足，导致孩子只是被动地接受爱，而“不必”也不知付出爱，时间长了就会出现种种情感上的问题。主要有情感冷漠、价值观混乱、能力低下、不孝敬父母等问题。
独身子女大都有情感较冷漠这个现象，其实并不是他们不爱别人，而是生活使然，他们意识不到也不会怎么去对别人表达爱和关心。
在溺爱的环境中长大的孩子，由于一直处在顺境中，生活中想要什么就有什么，他就会认为社会就是这样的：只要自己喜欢的就能也应该得到满足。这样的错误思想一旦形成，就会对他今后的人生道路产生严重的影响，特别是当面临需求得不到满足时，就会出现错误的认识和抉择，产生对自己不利的结果。
现在的家长都希望能“望子成龙、望女成凤”，让孩子把精力都放在学习上，什么事情都帮孩子打理好了，既不让他参与家务劳动，也不让他去解决自己遇到的生活问题，久而久之，孩子不但会对学习产生枯燥，逆反心理，在其他方面的能力也会出现退化的情况，成为“手不能提肩不能抗”的“百无一用是书生”。而这种能力低下也会形象到孩子的心理和情绪的发展，不如别人会让他出现自傲又自卑的心理，不利于健康成长。
由上可以看出，溺爱孩子，不但会让孩子能力低下，还会导致其情商出现问题，更严重的还不止这些。当孩子在成年后，发现自己除了会向社会索要外，自己动手创造财富、在生活技能以及创造财富方面都不如别人，就会产生自卑和怨恨感，将自己的不顺化为愤怒，并将矛盾对准父母，认为是他们的不当教育导致自己出现这种情况，因此，不知爱不懂爱的他更不会孝敬父母。
2过重的学习压力反倒影响孩子的进步
“心理病症已经是影响学生健康的主要病症，如果不及时治疗，还会引起生理方面的病症。”据《信息时报》报道，现在有很多学生在心理和精神方面都承担着沉重的压力，这成为他们情绪不稳定的主要原因，在六七年前，出现这种情况的主要是高中生和大学生，而如今这一问题人群已经扩散到了整个学生群体中，其中初中生和小学生的学习压力和情绪不稳定问题显得尤为突出。
出现这种问题的主要原因是家长和老师对孩子的成绩要求、学习压力上面，在家长的安排下，孩子不但要在学校成绩好，放学放假后还要参加各种特长辅导班，而在这个开发的社会中，各种信息非常丰富，娱乐手段也有很多，这就导致孩子处在大量的娱乐诱惑和沉重的学习压力的矛盾中，导致他们更加容易出现情绪问题。
3心理不成熟影响到孩子的情商发展
心理学家研究发现，十岁到十二岁是孩子步入少年期的起点，他们正处于身体和心理快速发育的时期，但也是情绪控制不稳定的时期，即十岁以后的孩子对激情控制不佳，常常会出现情绪性的冲动，当外界出现一定的条件如骂人、对方挑衅等时，往往克制不了自己，产生不良情绪及后果。这个年龄段的孩子往往有较明显的独立意识和较强的自尊心，但是他们往往控制不了自己的情绪，合理的情绪宣泄方式也没有成为习惯固定下来，所以容易出现各种在家长看来的“不良行为”，如果得不到及时的帮助和纠正，就会影响到孩子的情商发育。
4隔代抚养不利于孩子的情商发展
在很多家庭中，都有这样的情况：年轻的父母是家中的支柱，也是家庭中重要的经济来源，为了生计，他们往往将注意力放到工作上，拼命工作以提高家中的生活质量，给孩子一个更为优良的成长环境，在孩子断奶后，他们常常把孩子送到老家让爷爷奶奶照看，或者把老人接到家中，让他们帮着带孩子，好让自己能放心的工作。但是，儿童教育专家认为，这种隔代抚养，特别是将孩子送到老家给老人照看的方式是不科学的，不利于孩子的早教和成长。他们研究发现，这种抚养方式对孩子的心理发展很不利，这也是导致孩子以后出现“代沟”等问题的一个重要因素。
专家介绍，孩子和父母的感情是通过日常的生活的互动而逐渐加深的，他们会通过自己的需要和父母的满足，以及日常行为的交流等方面逐渐体会到父母对自己的爱，也慢慢学会向父母表达爱等情感交流。而孩子和祖辈在一起，虽然也有情感交流，但往往是受到的溺爱比较多，同时，在孩子最关键的幼儿成长期，却缺失了和父母间的亲情交流，会导致孩子在成长中认为“父母不亲”“和父母呆在一起不习惯”等情况，导致亲子沟通不畅，不利于孩子的情商发展。