第17章 上亲下和，左右逢源(1)

——成功女性的交际资本

人际关系的好坏决定着人生的成败，美国人际关系学家阿尔伯特·爱德华·威根在他的研究报告《探索你的心理世界》中指出：

\"在一年内失去工作的4000名职员中，只有400人即总数的10%是因工作不能胜任而被开除的，其余的90%则是因为不能很好的处理人际关系而被解雇。\"美国人权保障机构在对10000人的社会关系调查结果显示：90%的人因为不能良好地进行人际交往而遭受失败。

良好人脉是女人的成功法宝良好的人际关系在成功女性的成长道路上起到了十分重要的作用，甚至成为某些成功女性的\"看家法宝\"。

在一个人创造自己的事业时，总要遇到自己力所不能及的困难，这时，良好的人际关系则会助你一臂之力，为你排忧解难。

现代心理学和社会学的研究已证实，人际关系具有四大功能或者说四大作用：

1.众人拾材火焰高

平时，我们常说的\"人多力量大\"，\"团结就是力量\"，\"人心齐，泰山移\"，说得就是这个道理。

在现代社会，分工细化，竞争残酷，单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的任何成就的。只有借助众人之力，才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助，上下一心，攻克目标，那就必须学会搞好人际关系。

2.优势互补

俗语说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。

一个人，即使是天才，也不可能样样精通。所以，她要完成自鬯的事业，就必须善长利用别人的智力、能力和才干。

3.建立友谊

人是一种感情动物，她必须时刻进行感情上的交流，才能获得友谊。

在迈向成功的道路上，要想坚持到底，仅仅依靠信念的支撑是不够的，还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情，在成功时得到分享和提醒，在挫折时得到倾诉和鼓励，这必将会有助于你保持昂扬的斗志，从而有勇气迈向新的征程。

4.相互交流信息

在现代社会，可以说，掌握了信息就等于是把握住了成功机会。一条珍贵的信息可以使人功成名就，腰缠万贯，而信息闭塞也可能会使人贻误战机，遗憾终生。

广交朋友，善处关系，无疑就是一条十分有益的获取信息的途径，一这样，你就能够在竞争中始终处于一种领先的地位，取得事业上的成功。

成功的女性无处不体现出丰富的内涵与高雅气质，她们在人际交往中又有哪些具体优势呢？

1.性情温柔。情感丰富

人类的社会交往，是以情感为纽带。每个女性一般都有自己的知心朋友，愿意寻求友谊是女性显著的特点，而以她们自然的柔情产生的交际力量，有时远比\"钢铁\"的力量还要强大。

温柔是女性独有的特点，也是女性宝贵的财富。在交际场合，女性的温柔，就是伸向对方心灵的\"甘露\"，是赢得他人信赖的法宝。在女性的生活领域中，通情达理、宽容、谦让、体贴都是温柔的体现，女性应该通过学习锻炼，培养自己温柔的性情。

2.直觉敏感，观察细微

细微的观察是认识事物的第一步，敏感的直觉是判断的依据。一般来说，男性观察有时迟钝，女性观察则比较敏感。这些优点恰好是社交的必须条件。

3.风情万种的魅力

魅力是一种发自内心的吸引力，是教养、举止及气质的完美结合。

女性得体的打扮，文明适度的举止，和蔼可亲的仪态，亭亭玉立的站姿，还有在各种交际场所的妩媚动态的艺术，无疑都是魅力。

女性的微笑是交际中的美妙\"语言\"，是双方情感交流的导体。一颦一笑，传递了多少情绪和信息。对素不相识的人微笑，表示你的随和；对冒犯你的人微笑，表示你的宽容；对钟情于你的人微笑，表示你的倾心；对追求你的人微笑，表示你的接纳……微笑使女性蕴含深邃的内涵。

所以恰到好处的微笑是女性交际的王牌。

4.执著的追求

女性除了敏感心细外，还善于抓住时机。女性处事很执著，一旦看准便坚持不懈，往往就是那婉转的语气、期待的眼神和\"再坚持一分钟的\"毅力体现了女性的执著，而这在交际上不失为一种优势。

5.有丰富的业余生活

女性除了对事物的执著以外还有丰富的业余生活，例如，同女友谈心、上街，参加各种\"非正式群体\"活动，如舞会、俱乐部、业余剧团等等。借助这些业余活动，为扩大自己的社交圈子与结识新的朋友提供了广阔的空间。

既然女性相对男性，在以上方面具有自己独特的优势，那么，就应该扬长避短，充分体现女性在社交中的作用和魅力。

社交场上，有两类女人最引人注目，一类是特别亮丽的女人；一类是非常聪明的女人。然而若是前者以卖弄姿色为资本，便流于庸俗，后者如口若悬河便有浅薄之嫌。智慧的女人从事社交不带盲目性，她们极懂分寸和火候，善于进行感情投资为自己事业积累人际基础，有人说善于交际的女人圆滑老道，其实交际的真正内涵不是圆滑，而是真诚，这种真诚便是一种润滑剂，它使得人际关系得以滋润，致使自己在人脉圈子里左逢源。

成功女人交友讲究一个\"缘\"，投缘而交，比较感性，喜好者近，厌恶者远。聪明女人与人交往的能力极强也极为脆弱，三香两臭的景况甚多。而商场上的成功女人大多在交往中以双盈为目的，她们较。为坚持这一原则，所以与人相处不太受情感支配。成功的社交经验总结为\"持之以恒\"，一次失败的交际可能使一个女商人丧失上百万，倘若赢得人际资本，也许使她的事业从此迈向坦途。

成功女人不是社交场上的花瓶、玩物、点缀或香水，她应是受人瞩目与宠爱于一身的精灵；她的姿色与年龄并不至关重要，但两件随身拥有永不过时的法宝令她们在交际场上左右逢源，这就是健康的心态和风情万种的魅力。

在交际中展现女人味

成功女人在社交场上是受他人瞩目与宠爱于一身的精灵，是人间的尤物。那么，女性的交际魅力究竟在哪里，又该如何展示呢？

1.修饰、穿着两相宜

女性的打扮艺术，不是简单的涂脂抹粉，也不是挥洒高级香水，而是对自身形象的整体构思和谐调，是一种自信和雅致，是人格的外化。

得体自然，恰到好处的打扮，是对自己的牢牢把握，也是对社交场合的驾驭。

女性的形体美是优于男性的一大特色。因此，在适当的场合尽量减少服装的层次，以展露出婀娜窈窕的身段。当然，身材欠佳的要巧于掩饰，注意一些被一般人疏于美化的地方，更能显示出你特殊的美。

出席舞会，在众多的浓烈色彩的服饰中，追求一份淡幽的雅装，穿着打扮上以素雅为主反而有一定的魅力。可谓\"红装素裹，分外妖饶\"。

女性的发型和头饰，是一个能引起人们眼睛一亮的\"圣地\"。自然、舒展的发型脸型、体型、年龄、职业相符合，才能衬托出女性的神采和风姿。

相对而言，女性的外表形象比男性更重要，也更为同性和异性所注女性的风采在交际中的作用是不可忽视的。

2.源于真诚的微笑

微笑是给人最好的礼物。女性的微笑，是最好的介绍信，是袒露心地善良的佳作。它传递的是真诚，展示的是温馨。自然的微笑能缩短与对方的距离，是交际的传导体。在交际活动中，当出现进退两难的尴尬场面时，可让微笑去冲淡这紧张的气氛，取得周旋的余地，把握住交往的主动权；当一种态势逼得你出场时，善意的微笑便是一种\"力量\"，也是轻松神经，积极思维，征服对方的最佳缓冲方案。

3.恰到好处的自我介绍

女性的自我介绍，是充分展示交际魅力的\"开场白\"。魅力十足的女人，再有一个恰到好处的自我介绍，便是一次成功的自我推销，会使人产生想与你交往的欲望。在作自我介绍时，首先要有充分的自信和自尊。

其次要以姿态、声音、表情完美的相结合。

在介绍自己的姓名时，声音要清晰、明朗、语速不要太快。同时，面带微笑的表情，更容易给人留下良好的第一印象。即使介绍时稍有失误，微笑的表情也会助你摆脱尴尬。

4.优雅得体的姿势

具有优雅的坐姿，可以表现女性的端庄、稳重、大方的特性。坐时双肩平稳放松，两腿呈流水形，不要两腿分开或跷二郎腿，腰背挺直，不要来回晃动。这样会给人一种娴静、含蓄的美感。

善于倾听的女性，给人留下尊重他人、待人礼貌的感觉。在听别人讲话时，时而微微点头，时而作一下眼神的交流，时而插一些\"嗯\"、\"真不错\"、\"是吗\"、\"真棒\"等话语和感叹，使对方愉快地谈下去，同时你也一定会得到对方的重视。

5.展示女性温柔的天赋

日常生活中，许多人都喜欢\"大姐型\"的热情和周到。她们之所以被人称为大姐姐，显然是因为她们经常把感情倾注于交际中间，善良温柔成了\"大姐姐\"形象的内核。

温柔、善良是女性的特质。温柔而善良的女性，往往散发出浓浓的感情芬芳，释放出吸引人的强大磁性。

女人交友时得注意事项选择益友，对你终身受用，交友不慎，后悔一生。这一点，对女人来说，尤为重要。

现代女人在交朋友时应该注意哪些事项呢？

1.不诚实守信之人不可交

诚实守信是中华民族的传统美德，人人都愿意与\"言必行，行必果\"的人为友。诚信是交友的基本准则。在现实生活中，把承诺视为儿戏，以戏言相许来骗取他人好感与信任的人，最好拒交，与他们根本就没有真正的友谊可言，他们不会把你当作真正的朋友看待，只是把你视为实现他个人目的的一个工具罢了。

2.过河拆桥之人不可交

现实生活中，经常可以遇到鸟尽弓藏的人。当他身处童境时，往往会深切地感念昔日朋友对自己的好，怀念着朋友曾经给过他的帮助。但是，当他的地位变了、发迹了、名誉权位都具备了，便会翻脸不认帐，对以前曾经帮助过他的朋友一反常态，怠慢、冷漠，更有甚者还会给朋友吃闭门羹，这种过河拆桥的人是不足以结交的。

3.势利之人不可交

现实生活中，一部分人交友完全是按照实用主义原则，以亲疏分等次，以尊卑论级别。对自己有利的人，热情相待、交往甚密；而对自己无利人，则冷眼相待、视若路人，对有地位、有权势的朋友，尽可能地阿谀奉承、献媚取宠，对一般同事朋友，态度平淡、谈话时敷衍了事。

诸如此类的人，即使结交成为朋友，你们之间的友谊也不会长久，当你没有利用价值的时候，他会离你而去，甚至视你为路人。

4.虚伪嫉妒之人不可交

在友谊桥梁的构建过程中，虚伪和嫉妒就好比桥梁中的蛀虫，时间久了，桥梁定会塌陷。明明知道朋友有缺点、错误，却还一味地恭维吹捧，打着维护团结的幌子，其实却是对朋友的不负责，当朋友有了成就，有了进步，并超过自己时，妒火升腾，千方百计为朋友的成功制造障碍，当朋友遇到困难时，不是勉励而是雪上加霜、伤口上撒盐，在情场上，也往往喜欢争风吃醋闹得不可开交。

5.谦虚谨慎是交友之本

为人谦虚一点会受到他人的尊重，虚怀若谷、谦和谨慎，才能使人对你产生信任和好感，让别人认为你是可以交心的朋友。然而，孤芳自赏、自命不凡的人往往使人退避三舍，惹人厌烦。

6.学会包容大度

给予与奉献才能构筑永恒的友谊。朋友间相处不应计较太多的得失，为了一点小利斤斤计较，惟恐自己吃亏，在荣誉面前你争我夺，互不相让，这种关系根本称不上是友谊，甚至连朋友的边也沾不上。真正的朋友，在荣誉面前是发自内心的相互谦让，遇到利益向后退而不是卖力地向前夺。当朋友遇到困难时，在能力范围之内尽量伸出援助之手，这样的友谊才称得上至交。

7.交友时学会求同存异

交朋友时，不要太过于精明、过于苛求，这样很难交到真心朋友。

人无完人，任何人都有缺点，当你看到朋友身上的不足和缺憾时，应该以宽容的态度给予包容，真诚地互相理解，彼此共同勉励、相互帮助、取长补短。

8.要拘小节

虽说好朋友之间不需要太多的礼节，但是也要掌握一度，太过随意会惹人厌烦。有些人向朋友借钱，自以为数额不大，就一拖再拖，久借不还；还有一些人去朋友家做客赴宴时，占着几盘好菜不放手，一边吃，嘴里还一边念叨着：\"好吃，好吃\"；有些人喜欢与人争辩，一旦争辩起来就要分出上下，如此等等，这种不拘小节的不良习惯，既伤害了彼此间的友谊，又有损自己的形象，使人感到厌恶。

友谊之花预示着社交春天的到来，如果你想让它在你的周围灿烂地开放，就应该为她们表现出自己的诚意。

作为女人，当你的周围开满友谊之花时，别忘了将这些芳香与他人共享。

学会与不同性格的人相处

\"物以类聚，人以群分\"，作为女人都愿意同和自己性格相近的人相处，这是无可非议的。一个人要和所有的人都成为亲密朋友，是不切实际的。但是，如果我们学会和各种不同性格的人打交道，就能和更多的人融洽相处，工作起来就能相互协调。

那么，怎样和不同性格的人相处呢？

应该看到，既然别人与自己性格不同，双方在待人接物方面，自然有许多不同的看法，在处理事情的行为上就与自己有差别，这时，你不要觉得这也不顺眼，那也看不惯，千万不要讨厌和嫌弃别人。

崾承认差别。世界上的事物本来就千差万别，可以说，世界上没有完全相向的两片树叶。认识到这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差异。

要学会求大同，存小异。性格不同的人，处理问题的方式方法肯定不同。要学会在不同之中发现共鸣。

比如，你若是一个性格温和的人，你给李四提意见，可能用词比较含蓄，语气比较委婉。如果你身边有一个刚强直率的人，他给李四提意见，可能单刀直人，语言尖锐，甚至可能转而批评你，说你给别人提意见转弯抹角，是钝刀割肉。

这时候，如果你只看到那个直率的人开展批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太鲁莽，太不讲情面，你可能就会感到跟他格格不入，合不来。如果你除了看到你们两人提意见时的方式不同以外，还可以看到他和你也是一样的，也是出于一片好心，真心帮助朋友，这样，你可能就不会觉得他粗鲁无情，而觉得他有难得的古道热肠，同时也不会计较他对你的批评。我们如果能多看别人和自己之间的共同点，就容易和不同性格的人相处。

跟不同性格的人相处，要注意多发现别人的优点，取长补短。两个性格不同的人在一起，由于对比明显，双方可能很快就会发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后，正确的态度是给别人指出来，帮助他。

世界上一切事物都不是尽善尽美的，每个人在思想上性格上都存在缺点，我们对人不能求全责备，谁要寻找没有缺点的朋友，那他就会注定没有朋友。

女性应该提倡宽容。跟不同性格的人相处，胸怀应该宽广一些，气量应该大一些。当然，我们说待人要宽容，应该尊重别人的兴趣和爱好，对别人生活中的一些细节，要能容得下。这样，不同性格的人在一起才容易相处。

在陌生的环境里学会微笑