第733章 古典洞玄，质量认证
更新时间：2013-07-13
实践中出真理，这从来都是江湖中的真理。
竹竿嬷嬷鸟都不鸟风清歌的一眼，眼中只有自己的学生风五娘，“你虽非处子，奈何身染怪疾，一紧张就会……那个，当然你一定要有信心能治好它，事实上，老身大胆断定这病无过只是心理上的问题而已，只要每天晚上你能认真观摩大院姑娘们的工作，保证不出一个月你的病就能好上一大半不止。”
风五娘感恩戴德，对天发誓保证认真观摩专业人士的工作。风清歌也默默对天发誓，保证认真。
竹竿嬷嬷还是鸟都没有鸟风清歌一样，眼中还是只有自己的学生，“人生在世，无能为力的事儿很多。现实毕竟是现实，你哭也这样过，笑也这样过，所以若是无法改变命运，不妨放轻松去享受它。痛苦是常态，欢喜其实也是。奈何世人总对欢喜的事儿有着很深的负罪感，认为不该也不配去享受它。”
风五娘洗耳恭听，默默点头，眼中不断闪烁着开悟的神色。风清歌默默地也是。
竹竿嬷嬷终于鸟了风清歌一眼，眼角尽是得意之色。几十年的人生感悟，那绝对就是她不二大杀器，莫说是劝良家入娼，就是菩萨来了，她也能劝对方还俗。风清歌区区一个敌对势力的小兵，对她老人家而言连塞牙缝都不够。只要她愿意，抖抖嘴角抖抖手，便能轻松将他感化过来加入己方阵营，其他书友正在看:。
意识到竞争对手的险恶用心，水缸嬷嬷兀地将下巴的第八层皱褶一抖，伸出脸盆那么大的巴掌就搂住风清歌的香肩，亲自地，及时地送上领导的温暖。风清歌感动回望领导，默默地不敢挣脱魔爪。
竹竿嬷嬷将脸上倒数第四十九排的皱纹一抖，直接地，无所畏惧地，优雅地回应了敌对势力头目的挑衅，然后继续毁人不倦，“老身一向认为，身为一头成熟的女子，除了要有自信能扛住人生最大的痛苦，也要有自信敢去享受人生最大的幸福。什么是幸福，自由自在做喜欢做的事儿便是幸福。”
风五娘和风清歌忍不住齐齐鼓掌啪啪啪，对这位女权界的宗师级人物以示热烈的敬意。
水缸嬷嬷翻了翻白眼，爪子轻轻地在风清歌的香肩上一捏，当场掐断了他的谄媚掌声。
竹竿嬷嬷没有错失良机，及时为风清歌送上慰问的眼神，不遗余力地进行拉拢，待得到风清歌发自香肩的真诚回应之后，她心情大好地步入正题，“首先，老身来介绍一下咱这春风大院服务内容的大概。从艺术流派来分，咱这儿的服务可以划分为古典服务流，现代服务流和后现代服务流……”
她没有错过学生眼中的饥渴，及时提问，“诸位想必都应该知道洞玄三十式吧？”
风清歌张口就来，“叙绸缪，申缱绻，麒麟角，蚕缠绵，龙宛转，鱼比.目，莺同心，翡翠交，鸳鸯合，空翻蝶，背.飞凫，偃盖松，临坛竹，鸾双舞，凤将雏，海鸥翔，野马跃，骥骋足，马摇蹄，白虎腾，玄蝉附，山羊对树，昆鸡临场，丹穴凤游，玄溟鹏者，吟猿抱树，猫鼠同穴，三春驴，三秋狗。”
水缸嬷嬷心中一惊，赶紧又把爪子不为人知地轻轻一捏，可惜风清歌讲得太快，却是阻止不及。竹竿嬷嬷没有错过竞争对手身上的碎波，老怀大慰，“没错，洞玄三十式便是古典服务流的理论基石。至于现代服务流的理论基础，便是以三界标准质量管理认证体系为指导方针的标准服务流程了。”
风清歌和风五娘目瞪口呆，及时从胸口中掏出小笔记本，认真聆听，详细记录。
竹竿嬷嬷凯凯而谈，“现代服务流其实又细分为三大流派，它们分别是标准服务流，其流程共有二十八个专业细项。高标准服务流，其流程共有四十八个专业细项。超标准服务流，其流程共有七十二个专业细项。越高标准的服务，价钱就会越高，但有钱并不意味着就可以享受所有的服务。”
竹竿嬷嬷将爪子优雅一摊，“坦白地讲，咱这春风大院是不服务穷鬼的。当然，有钱就是大爷。所以就算是一个乞丐拿着钱来，咱们也是不任欢迎，标准和高标准的服务任挑。但他若想选超高标准的服务，那伺候他的，就将会是咱这院里头的保安。没错，超高标准的服务对象必须要有足够的地位。”
风清歌和风五娘点头如捣蒜，齐齐在小本子记下，有身份地位的人儿哪怕没钱也是大爷。
竹竿嬷嬷探头瞅了他们的小本子一眼，深表欣慰，“咱这行当，入门第一件事便是要先炼成火眼金睛，一眼就要洞穿哪些人儿是打肿脸充胖子的，又有哪些人儿是大爷装穷鬼的。好了，下面老身来简单讲解一下现代标准服务流，这是必考重点，两位不妨仔细笔记。它们是风花雪月，金风玉露……”
“富贵吉祥，东海寻棒，龙潜九渊，九龙出海，一棍捅天，黯然**，庄周梦蝶，出水芙蓉，峰回路转，八仙过海，引蛇出洞，游龙戏凤，高山流水，飘飘若仙，斗转乾坤，丹凤朝阳，珠联璧合，大圣扛棍，倒挂金钩，海底捞月，蜻蜓点水，一马平川，反弹琵琶，和尚撞钟，鱼过龙门，妾意绵绵。”
“如你所知，这二十八个专业细目涵盖了整个标准服务事件的起因经过发展**后续尾声结果，每个细节，都完全符合三界标准质量管理认证体系的指导精神，当然，咱大院也充分调动了主观能动性，分别在每个细节中加入了我们自己的特色。至于这些细项的具体内容和技术要求，待会你们便知。”
风清歌和风五娘忍不住扼腕叹息，又极其期待，其他书友正在看:。水缸嬷嬷终于在一旁无聊地抠起鼻孔来。
竹竿嬷嬷鸟都不鸟竞争对手一眼，咂巴着核桃般的嘴再讲，“至于那后现代服务流，由于个中所蕴含的后现代主义理论极其深刻，极其晦涩，极其复杂，所以只能等你们拿到高级职称的认证之后，再行讲解……其实，除了可以从艺术流派来区分之外，咱还可以从别的角度来区分这些服务内容。”
“若从人数上来区分，那咱这大院的服务便可以划分为一对一，一对几，一对好几，一对多，一对好多，或是好多对一，多对一，好几对一，几对一，或是几对几，好几对好几，多对多，好多对好多，再或是几对好几，好几对几，好几对多，几对多，多对几……总而言之，单挑群殴，任君选择。”
风清歌和风五娘当场被她的几几复几几，多多又多多搞得晕头转向，眼冒金星。
竹竿嬷嬷耐心等待他们恢复精神，之后再行介绍，“当然也可以用办事地点来划分咱这大院的服务内容，比如户内和户外，私人场合和公共场合之类。简单的比如户内，又可以再细分，比如床上床下，桌上桌下，窗上窗下，比如厨房，卫生间，阳台，楼梯，走廊……或是别人家的厨房卫生间走廊……”
风清歌和风五娘当场被导师的最后一句话给折服，深表感叹。
竹竿嬷嬷得意洋洋，“咱这春风大院秉承为客人服务的宗旨，搭建有各式各样的建筑或风景供客人选择，比如酒肆茶馆，诊所医院，比如礼堂课堂，教堂澡堂，比如店铺超市，办公室大厅，又比如田间菜园，小街巷陌，小桥流水，竹林梅坞，悬崖峭壁，野人洞穴……若是喜欢刺激的，乱葬岗也有。”
风清歌和风五娘心猿意马，频频畅想着各类干事场所，并再次为导师的最后一句话给折服到了。
竹竿嬷嬷终于抽空喝了几口茶，滋润着干涸的喉咙，“除了按艺术分类，按人数分类，按地点分类，咱自然也不能错了按角色来分类，客人若喜欢在酒肆茶馆杂货铺办公室办事，便就会有女仆老板娘女秘女上下级去伺候他们。当然了，若是客人有要求，小二保安掌柜老板甚至连领导也可以供应……”
“客人若是喜欢在寺庙庵堂里头玩耍，那尼姑道姑自然绝对不会少，若有必要，甚至仙女菩萨王母都能下凡。客人若是喜欢在皇宫里头办事，那公主格格，贵妃娘娘，皇后皇太后也定然是供不应求，客人甚至若是喜欢宰相翰林一品大官也行，当然若价钱合适，皇帝老儿也未尝不肯翻他们的牌……”
再一次的，风清歌和风五娘被导师的最后一句话给深刻折服到了。
竹竿嬷嬷忍不住又喝了几口茶，再接再厉，“总而言之，客人所能想象得出的角色，咱的工作人员都能专业扮演，就算是他们想象不出的角色，咱还是能扮演，甚至比真实角色更像，水平哪怕是最低的，也绝对都是在演艺圈的专业水准之上。但又当了个然的，咱也为客人们准备了无数的戏服……”
风清歌忍不住插话问道，“那些客人是不是最喜欢扮演像皇上王爷将军大侠之类的角色？”
竹竿嬷嬷悠悠伸出爪子，悠悠地摇了摇，“事实上，咱这大院的客人最喜欢扮演的，其实都不是高高在上的人物，他们最喜欢扮乞丐屠夫，无业流民，流氓无赖，或是小二保安，小厮小童，佃户农夫，再或是杂役官兵，奴才管家，甚至就连太监都有人想演呜哈哈……咱当然不会让他真成太监咩哈哈。”
风清歌忍不住挠了挠头，“客人们为何都喜欢演这些死跑龙套的角色？”
竹竿嬷嬷悠悠伸回爪子，悠悠伸入嘴，咂巴着，“敢来这里消费的客人，又有哪个不是达官贵人，富贾巨商，或是大侠英雄，帮主教主呢？他们早已厌倦了自己的角色，所以就总想演一些死跑龙套的角色，以便把心中的奴性给释放出来，求个临时的解脱。总而言之，就是贱格使然了哇擦擦啊呸。”