第十二章2

总而言之，为人不可太固执，如果是占理，让人一步不为低，人们最终会承认你的正确，并称道你的宽宏大量。

3．为大局硬起头皮唱高调

——憋火还要“擦屁股”的说话技巧

吃了亏还事事能从心底里愿意让一让，自己有理还要处处饶人无怨言，真能做到这一点那就成活神仙了。再好的脾气、再大的度量也有气不忿、忍不住的时候，关键是，要掂量事情的大小和影响。有的事情即使你有一千个理由打他两巴掌，但考虑到后果，也只能把扬起的手垂下来，耐着性子解决问题。

抗日战争胜利不久，国民党政府当时还在重庆。有一天，蒋介石带着军统头子戴笠去看望陈立夫，一位漂亮大方的少女殷勤地为他们献茶。经陈立夫介绍，才知道这是他的侄女陈颖，刚从美国留学回来。蒋对陈颖很感兴趣，询问学业，表示关怀。戴笠最善投机逢迎，过后不久，他就向蒋推荐陈颖来蒋的官邸作英文秘书。陈颖上任不久，就和蒋介石打得火热，她名义上是英文秘书，实际是蒋的情人。

过了一段时间，这事被宋美龄发现了，宋一度曾想亲自捉奸，大闹一场，但考虑到身份、地位和家族利害等，认为家丑不可外扬，需要找到一个解决问题的两全之策。

一天深夜，宋美龄突然来到陈颖房中，陈惊慌失措，以为大祸将至，但宋美龄却显得若无其事，坐下来温和地对她说：“孩子，你还小啊!才二十多岁，风华正茂。记得《诗经》里的几句话吗?‘吁嗟鸠兮，无食桑萁；吁嗟女兮，无与士耽。’我常常叹惜我们女人命苦，所以我们更应珍惜自己。孩子，不要只顾眼前，要想想漫长的一生啊!”陈颖深为感动，一边抽泣，一边说：“我错了，夫人，给我指一条路吧!”宋美龄从包中抽出一张支票，递给陈颖，就道：“这里不是你安身之所。你去美国吧!这50万美金送给你，算是我的一点心意。你的护照和机票我已代你办好，明天一早就走吧!”

陈颖突然离去，蒋介石一肚子不愉快，虽不能明说，但难免流露。宋美龄机讽喻：“你以为能瞒天过海，能瞒得了我吗?我这样做，你难道不明白?一定要我捅到大庭广众中去，丢你这个元首和领袖的丑吗?”蒋介石只得假装糊涂，不了了之。

官场上的丑闻一向被人关注，老百姓就爱看那些高高在上、鼻孔朝天的政客们出丑。蒋介石一时昏了头脑，见色心起，这事一旦张扬出去便见不得人。宋美龄用的是“釜底抽薪”的法子，把老蒋的丑事连根拔除，遮得天衣无缝。

4．少挑毛病多捧场

——掌握捧场的说话技巧

捧场并非完全局限于下级捧上级。求人办事，请客吃饭，要捧主客、主角，陪角、次角也不能忽视。可以说，生活之中，在很多特定的情形下，你必须要会去捧“场”。举几个例子供你研读、分析：

(1)爸爸真行

有一则国外电视小品，说的是一个恩爱家庭的故事：有一天，妻子扎上围裙，围上头巾，准备打扫卫生，拿过吸尘器，发现吸尘器坏了。丈夫走过来，很自信地打开外壳，像是内行似地修理起来，孩子们围在一旁，引以为自豪的眼神中似乎是说：“瞧，爸爸真棒。”

这时，细心的妻子无意中发现原来是电源插头的接线脱落了，她没有惊动聚精会神的丈夫和孩子们，而是悄悄地把线头接上，同时丈夫的工程也告完成。他装上机壳，示意妻子插上电源。开关一按，吸尘器修好了。妻子对孩子们说：“爸爸真行!”可以清楚地看到，丈夫原本无把握的眼神，一下就变得得意了，好像在说：“这点小毛病，绝对不在话下!”

这是一位体贴聪明的好妻子，她把荣誉让给了丈夫，使丈夫在孩子面前赚了面子。如果他还聪明的话，他应该知道自己除了拆装外壳外，什么也没做，过后能从妻子那里得到真情，他就会因体会妻子的用心而感激她。

(2)保住婆婆这位上司的面子

古人乐羊子外出求学七年不归，家贫，乐母偷了别人家的鸡宰了吃，乐妻却不下筷子一起吃，而且掉泪了。乐母问她为什么，她回答：“自伤居贫，使食有他肉。”乐母大惭，端着煮好的鸡肉去失主家认错赔礼。

“道是无情却有情，说话甘心又醒心。”乐妻没有当面指责婆婆，反而责怪自己不勤劳，以致家庭贫困。然而就在这当中她达到了批评婆婆的目的。

(3)拍拍大嫂的马屁

有一对妯娌平素相处较好，一天，大媳妇告诉小媳妇说婆婆不愿替她带孩子，心里有些想不通。然而，妯娌间谈论时正好被隔窗而过的婆婆听见。翌日，婆婆的脸色便在大儿媳面前有所表示。面对婆婆的脸色，大媳妇误以为是小媳妇到婆婆面前挑拨滋事，遂对小媳妇指桑骂槐。此时，小媳妇虽然肚里怄了一股恶气，但她强忍委屈，一直不露声色，直让大媳妇骂累为止。第三天，婆婆来到小媳妇家门前，被大媳妇窥见，于是，大媳妇便竖耳偷听婆婆跟小媳妇的对话。这时，小媳妇知道大媳妇在隔壁家中，遂故意提高声音问婆婆：“妈，你说嫂子在议论你不肯替她带孩子，你是怎么知道的?是谁告诉你的?”婆婆回答：“前天，她在跟你说话时，我正好路过你们家窗前，是我自己在窗外听见的!”小媳妇又说：“妈，你不必为嫂子的这句话生气，其实，嫂子也够苦的了，大哥在外做生意，她一人忙里又忙外，实在太累，你还是替她带孩子吧!”在小媳妇的恳求下，婆婆答应了。至此，小媳妇不仅消除了大媳妇对自己的误会，使妯娌关系和好如初，而且，还调停好了婆婆跟大儿媳的关系，可谓一箭双雕。

(4)应付好有来头的人

有的求人者，来头大，直来直去地拒绝，会使他感到丢面子，日后可能会找你的麻烦。以攻为守就是拒绝这些人的一个良策。个体户陈某听说工商局长的儿子要向他借一大笔钱。他知道这钱如果出手，就有可能是肉包子打狗——有去无回，但又不想得罪这位公子。于是他灵机一动，在工商局长的儿子刚一进家门时，就立刻说：“你来得正好，我正想找你去呢。这两天可把我急坏了，有一批货非常便宜，可人家非得要求一口吞，我怎么也凑不齐这笔资金，正想找你借几万呢。”对方一听这话懊悔自己到和尚庙借梳子——走错门了，赶紧搪塞几句，一走了之。

(5)不要当着孩子伤老师的面子

批评老师当然可以，但不要当着孩子的面。如果家长当着孩子说出带有批评意味的话，孩子便会无批判的接受，认为“老师不会教”。一旦孩子瞧不起老师，也就不会听老师的话，那么教与被教的关系便破坏了。为了孩子着想，当着孩子面批评老师可说是有百害而无一利。

“捧”字好像有些不顺眼，其实“捧”就是让，就是会说卖乖话。从另一角度讲，“捧”就是宣传，“捧”就是广告，广告是商人的“捧”。“捧”人家是办法，自古有之，叫做互相标榜。俗语说：“花花轿子人抬人。”人捧人，越捧越高，你也高，他也高，这不是人己两利的事吗?

5．占了便宜还落人情

——既得实惠又顺理的说话技巧

元末农民起义中，群雄割据，其中以朱元璋、陈友谅和张士诚较为强大。他们都想吃掉对方，称王称霸，因而互相攻打。

1366年5月，朱元璋受到陈友谅和张士诚联合对应天的两面夹攻。在双方正进行一场血战的险恶形势下，江北形势骤变。小明王韩林儿和刘福通派出的三支北伐军，遭到元军反击而十分危险。小明王多次派人向朱元璋征兵解围。这天，朱元璋召兵，连军师刘基也坚决不同意。朱元璋这次力排众议，阴险地对大家说：“我自有安排!”他毅然派兵去救安丰小明王。

安丰之战后，朱元璋决心把小明王控制在自己手中。他先处处卖乖，把小明王迎到滁州，在滁州给小明王建造了巍峨的宫殿，安排了威武的鸾驾仪仗、丰厚的食物和华丽的服饰。朱元璋表面上以卖乖话把小明王哄得舒坦，背地则迅速安排亲信，对小明王实行封锁、隔离，甚至把侍奉小明王的宫中人员全部换上自己的部下。从此，小明王的一切，统统在朱元璋的掌握之中。后来，朱元璋又经借刀杀人之计杀了已无利用价值的小明王，而临死时，小明王还念念不忘朱元璋的大恩大德。朱元璋靠卖乖既得了江山又得了人心。

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