第13章 以退为进，才是解决冲突的最好办法 (2)
这份绩效考核表并无出奇之处，跟往常的一样，无非是一些选择题和简答题，内容诸如有——“对于自己过去一年时间的工作表现感到……”、“对于自己和同事、上司之间的关系感到……”、“对于目前的工作感到……”、“对所担任职务的希望”、“过去半年，对公司的贡献”、“对主管的意见”、“对公司的建议”之类。
琳达微微一笑，把表格放了下来。她心里十分的清楚明白：所有的考核程序中，自我评定是最无关紧要的一环，而人力资源部和总裁审核签字也是走走形式和过场，顶顶重要的就是部门主管经理的考核评定，就连部门总监的考核评定，一般也是参照部门主管经理的意见作决定的。
所以，至关重要的人物，只有一个，就是自己的顶头上司——郑言。
想到郑言，琳达感觉落定很多，她的脸上不由得露出一丝宽慰的笑容，心中暗暗得意地忖道：在H公司的市场助理部，能够上位的，就这么几个人：
1、罗兰急功近利，不识时务，公然地质疑郑言的工作水平和能力，得罪上司，这肯定是一枚死棋；
2、陈文陷入“年龄危机”，在工作效率和工作准确率上已经大大地打了折扣，恐怕也只能算是一枚废棋；
3、许晴的表现一贯无懈可击，可是经过与李伟的冲突事件之后，多少都会有诸如“跟其他部门主管沟通不力”或是“工作没有尽善尽美”之类的负面影响，迟早，这也是一枚弃棋。
他们三个，死的死，废的废，弃的弃，只有自己……
琳达左思右想，觉得自己无论在哪一方面的表现，都是NO.1，所以，最后能够晋职坐上助理部主管宝座的胜算应该也是最大的。这个推断的结果，让她不禁有些喜不自胜。
但是……才一展笑颜，紧随着，琳达的眉头又皱了起来，有些忧心忡忡地思忖道：照着公司的考核程序走下来，这时间可不短。而爱琳娜的假期眼看着也要休到头了，若是在她回来上班之前，我还没有顺利晋职……那之后，就不太好办了。
这个问题应该如何解决呢？这真是让人欢喜让人忧啊！琳达心中烦乱，顺手端起桌上的杯子，想要喝口水，一倾之下，这才发现里面已经空了。她拿着杯子站起来，往茶水间里走去。
茶水间里，水还没有煮开，琳达站着稍等，这个时候，陈文拿着个杯子，走了进来。
“水还没有煮开。”两人微微一笑，琳达率先开口说道。
“嗯。”陈文点点头，笑道，“没有关系，不着急，等得。”
他一边说着，一边慢条斯理地把杯中的旧茶包拎起来，丢进垃圾桶中，然后又从一旁的茶水架上拿了一包茶叶，拆开包装，放入杯中。
做完这一切，他和琳达站在同一侧，等候着水开。
两个人各怀心事，茶水间里一片安静，只有电壶里的水正慢慢烧热，发出轻响的“嘶嘶”声。
“琳达，”站了一会儿，陈文突然开口说道，“我要预先恭喜你啊！”
“嗯？”琳达见到陈文主动跟她套瓷，说话的内容也有些唐突，心中自然十分警觉，侧过头去，看着他问道，“陈哥，你这是什么意思？”
“呵呵，能有什么意思啊！”陈文正笑意盈盈地看着琳达，见她目光望来，居然还冲她眨了眨眼睛，别有意味地笑道，“我只是预先恭喜一下我们的新助理主管，你啊！”
“我？”琳达吃不准陈文的意思，避开他的目光，打着哈哈，说道，“陈哥，你就别开我玩笑了。这个助理主管的位置，再怎么排资论辈下来，也应该是你陈哥第一坐啊！哪轮得到我？嘿嘿，你真是开玩笑了！”
“我可一点儿都没有开玩笑。”陈文正色道，“升职的事情，从来都不会按资论辈，一向都是能者居之。更何况，我的年纪大了，工作精力已经大不如前了。你看，上一次，我的老胃病犯了，要不是你把我的工作全部接下来，做掉了，我还不知道自己能撑到什么时候呢！所以，我现在，只求能够保持现状就好，对于主管一职，连想都不想。”
他嘿嘿一笑，补充说道：“倒是你们年轻一辈中，我独独看好你！”
琳达心中粲然一笑，脸上不动声色地沉默着不说话。
陈文也不以为意，想想，继续说道：“无论从工作资历、经验、能力、人际关系等各方面来讲，你都是所有人之中的佼佼者。而且，正因为你的工作流程计划，我们市场部才能得以提前完成了系统升级工作，得到公司的肯定和赞扬。这一笔大大的功劳，谁能遮掩抢盖？”
对于陈文的话，琳达口中不语，心里却不由暗暗地认同称是。
“再说了，最近的大小会议，郑Sir带着你频频亮相，这是为什么？”陈文看到琳达似有所动，于是更加卖力地添火加柴，道，“这就是为了给你升职打好领导基础。”
琳达的心里一亮：陈文这话倒是事实。不说别的，就说今天的例会，一个小小的绩效考核表都指名要我负责收发，那不就是郑言在给我打群众基础吗？
想到此，她的嘴角轻轻往上一提，不经意地流露出一丝微笑。
陈文在一旁察言观色，知道火候已到，轻声总结道：“所以说，你做这个助理主管的事情，肯定是板上钉钉，郑Sir早就拿定的主意。只是……”
这个时候，水烧开了，电壶“啪”的一声跳开闸。陈文跟着停住了话头。
他不说，琳达反而有些紧张在意起来，她拎起水壶，一边给陈文添水泡茶，一边出声问道：“陈哥，你说，只是什么？”
陈文叹了一口气，解释道：“只是，这个考核程序时间太久，恐怕……等到爱琳娜休假回来，还没有搞定的话，事情会有变故啊！”
陈文此言，一语说中琳达的心事。她不由十分关切地脱口问道：“陈哥，那依你说，怎样才好？”
陈文沉默着，仿佛斟酌犹豫了很久，方才开口说道：“其实，也没有什么好办法，只是一点点建议罢了。说给你听，也算是还你一个人情，感谢你上次那样帮我。”
琳达笑着客套了一下，急着听他下文。
陈文缓缓说道：“与其等候伺机，不如主动出击。”
“这怎么说？”琳达疑惑道。
“毛遂自荐！我们的绩效考核之中，不是有一条‘你对自己所担任职务的希望’吗？下面的选项有‘希望得到提薪’；‘希望得到晋升’；‘希望维持原职’；‘希望能够调换工作’……”陈文仔细地解释道，“你首先必须选择‘希望得到晋升’这一项。然后，再另外写一份详细的晋升申请诉求，附在一起，提交给郑Sir……”
“这样做，有什么必要吗？”琳达不解。
陈文笑道：“对于员工的升职加薪，上司通常都会深思熟虑，反复比较选择，有时候就会感到左右为难，犹豫不决，难以作最终的决定。所以，你在这个时候，提出晋职申请，一方面明确描述了自己对公司的贡献和作用；而另一方面，也明确表示了自己能够胜任更高一级的岗位工作……这样恰如其分地推波助澜一下，既证明了自己，更坚定了上司的决心，一举两得，促使上司尽快作出决定。”
陈文的这一番话，彻底活动了琳达的心思。她沉默着，脑子却转得飞快，反复权衡利弊、计算得失。
小半晌之后，她突然笑了起来，然后冲着陈文招呼道：“陈哥，你慢慢喝茶，我还有事儿，先过去工作了。”
“好，好！”陈文点点头，连声应着，看着琳达有些魂不守舍地握着空杯子，走出了茶水间。
这么着急上位！那就让我送你一程吧！陈文的心底泛起一阵冷笑。他的眼眸之中，闪动着丝丝狡黠的轻视。沉思少顷，他才收回目光，嘴角含笑着抬起手中的杯子，放到唇边吹吹，然后浅浅地呷饮了一口。
仅仅隔了一天，琳达就把所有的绩效考核表都收齐了交到郑言的办公桌上。
郑言大致浏览了一下所有的绩效考核表，从中率先把陈文、琳达、许晴以及罗兰四个“主角”的表格挑拣出来，放在一旁。紧接着，他又把所有“龙套们”的表格，分成四类：“有晋升要求”、“有提薪要求”、“有调换工作要求”以及“无要求”。
对于“无要求”的员工，郑言几乎不作处理。试想，连自己都没有什么要求，公司又何必主动给予呢？这毫无必要。有意思的是其他三个分类，更为有意思的是，四个主角对自己所担任职位的要求也分别出现在这三类之中。
琳达要求晋升，除了绩效考核表之外，她另外还附了满满两大张纸的申请诉求；陈文和许晴都提出了加薪要求，随表附了一个简单的总结材料；而罗兰的要求则是调换工作岗位，同样随表附了一个申请诉求。
比较了一下这四份表格材料，郑言心中略微感觉有些滑稽，他不由得笑了笑，然后从琳达的材料开始认真看起。
琳达的材料十分详尽，看上去如同准备了两周的时间才出世的作品。很显然，她为了得到这个晋职机会，早就做足了准备。上面列举了她对助理工作大大小小所有的贡献和作用，并反复地强调自己如果能够升任助理主管的位置，保证能够如何改进日程安排，能够如何更好地开展工作……
这篇大作洋洋洒洒，文采颇丰。但是，郑言越往后阅读，越是眉头紧蹙，脸上慢慢浮现出一丝不耐烦和不悦的神色，到了最后，实在是味同嚼蜡，郑言随便草草地翻看了一下，就合拢起来，把这份材料连同琳达的绩效考核表一起丢到了“龙套们”的归类里。
“这个琳达……还是差了不少火候啊！”郑言轻轻摇着头，嘴里嘀咕了一句，然后又拿起罗兰的调动申请快速地看了起来。
罗兰的申请诉求意思很清楚，她觉得自己有些怀才不遇，所以提出想要到销售上去锻炼一下。郑言看过之后，给她的评语是：“个性太过激进张扬，不适合在市场部工作。”双方算是一拍即合，只要有机会，他一定会安排让她调动。
郑言最后才看陈文和许晴的加薪要求。两个人的加薪要求都没有什么问题，他们的总结材料简单明了，既彰显了自己的成绩，又体现了自己的价值，提出的薪资金额又在公司能够接受的范围之内，完全可以得到满足。
看完材料，他满意地笑了笑，身子往后一靠，把头搁在椅背上，用手指轻轻地揉了揉眉心，舒缓一下神经，他的脑中暗暗忖道：看起来，能够胜任助理主管的最后人选，也就在陈文和许晴这两位中间二择一了。
事实上，这个选择，并不难……
心随思动，郑言很快又坐直了身体，伸手打开了自己建在电脑中的文档《候选人备忘》，上面赫然早就只剩下一个人的名字了，那就是许晴——
1、姓名：许晴；现任职务：市场助理部助理；
2、工作情况：在H公司市场部工作15个月，对本职工作有较高的专业认识，能够顺利完成各项任务；
3、工作素质：专业水准稳定良好；工作准确性：基本准确、极少出错；工作效率：精力旺盛、效率极高；工作态度：主动热心、勤恳努力；
4、团队合作：极具合作精神，有良好的沟通能力，能够虚心地接受他人意见，具有控制事态局势发展，妥善处理矛盾冲突的良好能力；
5、个人形象：仪容整洁，得体大方；品德言行：品行诚实，言辞得当；人际关系：乐观低调、沟通良好；
6、其他：百分百满勤率，工作有责任感、思维有创新能力、个人有发展潜力……
对，就是她了！郑言一边认真地看着自己的备忘记录，一边仔细地回想着这个女孩的点点滴滴……心中已然有了确定的人选。
他很快地在纸上写下了“许晴”的名字，然后又标注上了“建议提升”的字样。
搁下笔，郑言又对着只剩下一个名字的《候选人备忘录》发了一会儿呆，然后把陈文、琳达、罗兰等另外三人的绩效考核材料全部都找齐了，拿在手上，再次粗粗地翻看了一下。
最后，他长吐了一口气，站起来，自语道：“现在，只需要跟芭芭拉沟通一下，就万事OK了。”
绩效考核的结果公布出来了——晋升助理主管位置的人居然是所有人中资历最浅的许晴。对此，大家的反应各有不一。
陈文一副波澜不动的模样。对于这个结果，他显然早已心中有数，并不计较。最重要的是，有失也有得，他的职位虽然没有升，但是薪水却如愿以偿地提高了。
罗兰一开始还有些愤愤不平，但是，随即便又释怀了：只要不是爱琳娜或是琳达坐上这个位置，那么，谁坐都无所谓。更何况，她对市场部、对郑言，早已失去了信心，最近正在一门心思地动脑筋，想要调到其他部门，或是干脆跳槽算了。
只有琳达，那简直是如雷轰顶的消息，完全没有预料到的结果。
当时，郑言一公布，她整个人一下子就有些发蒙了，心里不停地狂呼呐喊了一百一千遍的为什么！自己使尽手段，千方百计，不断地争取想要上位，可是到头来，竹篮打水一场空，好事给了别人，自己莫说是升职，就连加薪都没有争取到！这究竟是为什么？
她真恨不得立刻跳起来，问问郑言，原因何在？但是，理智还是压抑了愤怒，她的表情阴郁，双目如电，死死地盯着许晴，恨得银牙咬碎，只在肚里冷冷地腹诽道：“我倒要让你晓得——这个位置，并不是那么好坐的！”
至于许晴，虽然有些意外，但很快就欣然接受了这个消息。人在职场，谁都希望自己能够得到上司的晋升，她也不例外。
绩效考核之后，升职的升职，加薪的加薪，一无所获的人一无所获。许晴成了市场助理部新的助理主管，表面上，一切工作都有条不紊地继续开展着，但是，大家都能隐隐感觉到，暴风雨正偷偷地潜藏在这一片平静之中，蓄势而发。