第18章 进入新角色比完成新工作更为重要 (1)
新官上任三把火,很多新晋管理者都会在上任之后烧这样三把火:告诉自己的上司自己有什么新的计划;告诉自己的团队自己有什么新的目标需要他们去完成;告诉所有同事自己有多么伟大的改革思想准备实现……
事实上,如果你真的这样做了。那么结果只有一个:所有你需要倚靠仰仗的人都会讨厌你,从而对你敬而远之。
所以,此时此刻,你完全没有必要高调地展示自己的才能,向每一个人下达命令,更不要急于通过完成新的工作任务,来证明自己是这一职位当之无愧的所有者。
相反的,如何进入、适应,并掌控自己新的职业角色,那才是你眼下最为重要的事情。
现在,我们就来讲讲如何才能更合理地进入新的职业角色。
1、先做最重要的事。
什么是最重要的事?——跟你的上司建立良好的合作关系。
因此,收起你想要向上司炫耀展示的伟大构思,而是虚心地向他们请教。
很多人都会觉得,向上司请教问题,会使上司质疑自己的工作能力。但是事实正好相反,上司通常都会期待你向他提出询问,如此他们才会放心,才会知道你所进行的举措是否正确,才会知道你是不是正按照他们的预计设想展开工作。
而对你来说,通过向上司咨询请教问题,你会了解到,哪些方面是他希望你做成的?你所在部门的成功标准和最佳状态是什么?你应该怎样做才能达到他所希望的目标?
如此一来,你不但可以明确自己的工作重点,而且可以体现你的忠诚,同时也有助于上司对你提供更好的支持和帮助。
2、建立属于自己的高效团队。
在建立团队之前,你首先要明白,你跟你的团队成员之间不是简单的朋友关系,更不是主人跟仆人之间的关系。无论是一味地示好或是独断专行,都无法使你的团队跟你建立并保持良好的忠诚关系。
在入职第一天,你就应该以一种“服务双赢”的态度,去跟每一个人进行面谈沟通,了解他们各自不同的想法、诉求以及障碍,然后真诚地告诉他们,自己并不是来指挥、命令他们的,而是为了让整个团队在今后的工作中更加便利,让大家能够在合作中共同前进,获取胜利,得到成就。
3、发展自己的盟友。
除了上司和下属之外,在办公室里,你还需要跟很多其他部门的同事、经理共事。而他们往往因为不熟悉你的底细,而对你持有怀疑、防备的心态。因此,收起你想要改革一切的姿态,跟共事的部门主管及其成员保持良好沟通,并发展成为重要盟友。
当你积极地为其他部门提供了自己的服务,投桃报李,他们同样会非常乐于支持你,给予你帮助,从而使你很快就能建立起一个强大的同盟军,并进一步地赢得所有人对你的尊重信任,在公司、部门、上司、同事,以及团队中间树立起自己的威信,牢固自己的地位。
相信我,以上这些,就是你成为上司之后,必须要学会的第三件事。
如果你已经全部都做到了,那么恭喜你:你已经成功地由一个职员晋升为管理人员了。
很多人都有一个良好的管理领导能力,在同事之间的威信和声望挺高,每次完成工作的表现都十分出色。但是,他们的工作成果却总是得不到老板的青睐喜欢。
这是为什么?
其问题就在于,你的述职讲演并不符合老板的喜好,从而在很大程度上影响了他对你的看法。
可是,老板究竟会有怎样的喜好呢?
新产品推广发布活动的时间日益接近,按照工作流程计划,在市场部的统筹安排下,公司各部门都已经在预定的时间内完成了所有的准备工作。
这一天,许晴的工作邮箱里收到一份会议通知的邮件。她快速地浏览了一下,大致的内容就是在新产品推广发布活动之前,公司将会召开一次最终的确定会议,以保证所有的步骤环节都完美无误……许晴特别注意到:要求与会的管理人员包括了像她这个级别的主管经理。
“我也需要参加?”许晴的嘴里轻轻叨咕了一下,心里隐隐有种兴奋的感觉,忖道:这可是我升职主管之后,第一次参加公司的管理会议啊!
正想着,内线电话突然响起,接起来一听,原来是郑言。
“您好,郑Sir……”
“嗯,许晴,会议通知的邮件,你已经看过了吧?”郑言问道。
“是的,我已经看过了。”
“那好,你做一下准备,会议上,市场部的工作由你作一个讲演,向大家介绍一下具体的活动安排及其他情况。”郑言跟着很简洁地吩咐道。
“讲演?我?”事出突然,许晴愣了一下,眉毛一跳,原本兴奋的心情一下子又掺和进了不少紧张无措的感觉。但是,只是一转瞬,她很快又镇定下来,担心自己惊乍的反应可能会让郑言产生负面的印象,于是,很快又在电话里,十分肯定地应声道:“好的。”
“嗯,那就这样,你尽快把讲演报告做完,然后先交给我审核看看。”郑言满意地点点头,交代完之后,就挂断了电话。
许晴放下话筒,刚刚勉强镇定下来的心情,再也按捺不住地乱成了一团麻:这可是我第一次述职讲演……在公司的Boss、总监、众多高管,以及上司、同事面前……我可不能丢了市场部的脸啊……不,最重要的是不能丢自己的脸!……对!我必须要抓住这个机会,好好表现一下,做一次完美成功的述职讲演……
她的思绪几经波澜,刚刚定下心来,很快又想到:可是,怎样才能做到完美,才能让大家都感觉到满意呢?
她紧蹙着眉头,左思右想,过了半刻,还是没有拿定主意,她瞄了一下时间,不由得喃喃说道:“时间不等人,还是先把工作做起来吧,述职讲演吗,总归是越详细、越完整,越好!”
于是,许晴很快就把所有的资料收集齐配;然后按照活动安排的时间秩序,把工作流程统统都列了出来;接着又把对应各部门的工作一一分配、整合、归类;最后,才开始总结起草讲演报告。
工作一直忙到下午三四点,许晴终于把草稿作出来了,接着,她又反复斟酌、修改了好几遍,一直到自己较为满意之后,她才正式地打印了一份,然后敲开郑言的办公室,把厚厚的一大沓报告交到他的手上。
郑言接过手,还没有看,眉头就不经意地轻皱了一下。他示意许晴先坐下,然后埋头翻看起来。
他的表情让许晴本来就有些忐忑不安的心情变得更加紧张。她依言在郑言的办公桌前坐下,没有坐满,占了整个座位的三分之二。她的两个手紧紧地环扣在一起,放在腿上,身体微微向前倾着,双眼眨都不眨地看着郑言,准备随时回答他的一切问题。
对于许晴的报告,郑言仿佛并没有什么通篇阅读的耐性。起初,他还能仔细看看,两页过后,他就变得不耐烦起来,一目十行,很快就翻看完了。随后,他把报告合拢起来,看着许晴,说道:“你现在就根据述职报告,试着讲演一下。”
许晴点点头,深吸了一口气,把思路整理好,开始从头讲起。
郑言听着,眉头却越蹙越紧,过了一会儿,突然出声打断她道:“你要知道,整个会议不只是你一个人需要述职讲演。所以,你的讲演报告不能显得过于冗长……太过冗长的讲演报告会让所有人都昏昏欲睡,不知所谓。”
郑言的突然打断,让许晴觉得十分尴尬,一时沉默着并没有说话。
郑言大概也意识到自己突然打断许晴的举动有些过于唐突直接了,于是,他微笑着,缓和气氛道:“你要知道,我们的总裁可是一个‘听觉型’的老板。所以,我敢肯定,如果在会议上,总裁也一定会打断你的报告,要求你直接描述工作的重点和概要就行了……”