第23章 赢得同事认可领导赞赏的为人处世技巧(2)

衡，始终都要保持在同事的关系上。也就是说，不要对其中的某一个同事过分的亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人待在一起。这样你们也许很亲近，但一旦有了矛盾的时候，就会更加的疏远，这样不仅会影响到你的工作，而且在同事之间的影响也不是很好。并且还会让很多的人误会你们是在搞小团体，如果你经常和同一个人咬耳朵，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

8.与同事谈论不要争强好胜

与同事相处的时间相对来说是很长的，这就避免不了在很多的问题上要探讨和争论。有些人喜欢说人家的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说她，她总是先说人家……这种喜欢在嘴巴上占便宜的人，实际上是很愚蠢的。她给人的感觉是太好胜，锋芒太露，难以合作。因此，讲笑话、开玩笑，有时不妨吃点亏，以示厚道。如果什么事情你都想占便宜，在什么事情上都想表现得比别人聪明，到最后往往是让人更加讨厌你，从而疏远你。

以上的这样细节看上去不是很重要，但习惯都是在日常生活中养成的，时间长了，你可能就成为办公室里不受欢迎的人了。所以，在小的事情上，一定要高度地重视自己的言行。

把握好和男同事相处的尺度和分寸随着时代的发展，两性的工作交流非常频繁，实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。两性总是要交流的，而且两性共事应该有助于工作效率的提高，所以两性间绝不能采取隔离策略。即使已婚，也不表示要和异性保持距离，以免犯忌。过分拒绝和异性相处，不仅不像个现代人，更可能妨碍职场角色的扮演。所以，必须找出好办法使两性相处有利无害。

因为是异性，对很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在异性面前很虚心的人，你会发现你在异性中备受宠爱。因为多数人对异性没有排斥感，而且喜欢帮助异性工作伙伴，他们把这个看做是同事中有成就感的一个标志。人人都希望被异性重视、仰慕，一个人如果注意吸取他人的长处，他可以从每个工作伙伴身上学到不同的有助于自己发展的长处。平时注意观察他人长处，不计较他人短处的人，会觉得同事之间好相处。

物以类聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同语言、互有好感的人，如果你没有意思将这种关系发展为恋情，就应当将感情投入限制在友谊的范围内，即使很有好感，也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭，也应明智地将其化解。千万不要给对方以默许和鼓励。

对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方来处理办公室中的一些事务，将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万不要将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果，也不要与某个异性发展成比之其他异性更为亲密的关系。

男同事有男同事的苦恼，女同事有女同事的苦恼。他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会为家庭纠纷而沮丧不已。大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态。其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，同事就可能感激不已。当他有困难时，或者大家都不敢接近时，如果你能不计利害去帮助他，他心中的感激是可想而知的。

为了和男同事和睦相处，作为女性职员，应该从以下几个方面来努力。

1.培养自己的独立性如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻。因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，唯一能依靠的只有你自己。

2.在相处中寻求共同点

男同事面对职业女性时，常常手足无措，因为他所面对的女性，既是同事，又是个女人。在这种情况下，你设法消除他们这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。要想达到这个目的，先要知道这个人的喜好，方可对症下药。

3.不要伤害男同事的自尊心

这并不是要你向男士拍马屁，但你一定要明白，男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗衡心理。所以，你若想在男性为主体的职场站稳脚跟，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句。但要记住：这种夸奖要有分寸。否则，别人可能误会你对他有意，而令你们尴尬。

4.征求男同事的意见

征求男同事的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。你征求男同事的意见时要注意：在公司，极不适宜和男同事商量纯私人性的问题，如家庭、丈夫、男朋友的问题等，除非你和他私交相当不错。当然，诸如你想买汽车、投资股票或购买房子，又知道他在这方面有研究，就可以在轻松的情况下（如午饭、下班后）向他讨教，保准会令他觉得你有眼光而对你友善，以后也会主动向你提意见。

5.积极沟通感情

白领女性也可以主动约男同事或主管出外喝茶，交换意见，但要言之有物，避免闲聊，这样可达到互相沟通感情的目的。

下班时间到了，不要急着说再见回家，设法帮助还在忙于工作的同事。这样可以在工作中建立情谊，改善人际关系。

6.不要随便闹情绪

很多女人一忙就容易闹情绪，变得遇事不耐烦。因此，白领女性务必要注意，即使工作再忙，也要注意说话的态度，不要让同事们产生敌意，或误认为“女人爱闹别扭”。

7.降低说笑音调

许多男同事对女性说笑时的尖锐声和娇滴滴，多有反感。因此，白领女性应时常对照自己是否有这样的不足，努力做到“有则改之，无则加勉”。

8.对男同事多关心和理解

许多人往往认为男同事应该豪迈大方，有“男子气概”，所以一旦遇到男同事焦躁不安、借题发挥的情景，就会感到十分惊讶，并可能认为他是一位心胸狭窄的人。这种想法是错误的。因为一个对工作十分努力、殚思竭虑的人，如果没有达到理想的目标，比如眼看可以签订正式合同却在商谈中失败时，往往会很颓丧，感到懊恼。有些年轻男士遇到这种情况，常会把苦闷、懊恼发泄出来，以求得心理上的平衡。在这种情况下，作为同事的你，一定要表示你的理解和关心，只有这样做，才会改进和完善同男同事之间的人际关系。

了解与女同事愉快相处的秘诀

女性职员和女同事相处，一点都不比和男性同事相处容易。但是，只要掌握了某些秘诀，也不存在什么难以克服的障碍。

同事之间，对于工作问题上的不同意见和看法，完全可以直言不讳地进行讨论、争议和协商处理。因为有一整套有关工作的组织制度在制约着对方，所以，同事之间一般不会因为工作问题上的争议而相互记恨、彼此隔阂。但是，仍有一些与工作有关联的琐碎、具体事情，需要很好地对待和处理，因为这些事情处理得好与不好，直接关系到能否培育良好的人际关系。为了和女同事愉快相处，女性职员在职场要注意坚持如下几个方面的原则。

1.把工作放在首位

在工作场所，能被同事们所关心，这恐怕是每一个人的希望。

在工作场所中，衡量一个人是否受到周围人喜欢的标准，并不在于她如何笑容可掬、无事套近乎和装出一副惹人喜欢的模样；而在于她如何对待工作，任务完成得如何，效率是否高，是否经常有合理的意见和建议，是否经常为公司和周围的人着想，等等。所以，在工作场所，大可不必为了得到周围人的喜欢，而放下手中的工作，一味想方设法取悦于人。只有认真工作，奋发努力，积极向上，你才能进一步获得周围人的喜欢和尊重。

2.对女同事多帮助和体贴

女同事在工作上遇到困难时，往往需要别人的体谅和帮助。比如，一位女同事边看表边叹息说：“要是不加班的话，今天的工作就完不成了。”这时你不妨伸出援助之手，使对方感到有依靠，减轻思想负担，提高工作效率。这次你伸出援助之手，下次当你碰到困难时，她必定会跑过来帮你的忙。这是一种在工作中互相协作的精神，应当发扬光大。

3.对同事的错误坦诚相告

改进与完善与同事之间的人际关系，当然不仅仅在理解与关心对方等方面做文章，在遇到原则性问题，尤其是察觉同事有犯错误的倾向时，一定要坦诚相告，直言不讳地提醒。有的人往往担心，这样做会不会伤害情面，造成人际关系恶化呢？犹豫不决，结果带来不可避免的重大错误和损失。所以，不论对方是年长的前辈，还是同龄人，一旦发觉有犯错误的倾向时，用不着多作考虑，直截了当地指出来，以期尽快纠正。实际上，说出真心话，是对同事的信任、爱护和关心，不但可以使公司避免重大损失，而且可以使同事避免“一失足成千古恨”。

4.在工作中把个人恩怨得失抛在脑后

小王和小张在同一家公司的同一个部门工作，她们分别负责销售统计工作的制单和核单工作，也就是说小王负责填制单据，然后交由小张核对后，才能发货。这是两个联系密切的岗位。

一天午餐时，小王无意中说了一句话伤害了小张，自己却未察觉，而小张虽碍于面子没当面指出，却耿耿于怀。后来恰逢小王填制单据时出了错，小张核对时发现了，因在气头上，她故意不予指出。结果发错了货，给公司造成了损失。小王受到处罚，小张也难逃责罚。事后，小张为自己的心胸狭窄、意气用事懊悔不已。

在职业生涯中，每个人都会遇到不顺心、不如意的事。这时，我们只有保持心胸宽阔的态度，冷静处理，才能把问题圆满解决。那么，具体应该怎样做呢？

（1）忘掉旧怨新仇，化“敌”为友，握手言欢，和同事愉快合作。大家保持健康的心态，和睦相处，才能减少人际摩擦，增强集体凝聚力。

（2）忘掉自己的资历，从“元老”二字中解脱出来。要保持进取精神和饱满的工作热情，别躺在“功劳簿”上睡大觉。和新人友好相处，同甘共乐。

（3）忘掉在外开拓业务时的冷遇。客户的冷脸、闭门羹、窝囊气，对业务员来说已是家常便饭。见了同事，就应该将种种不愉快、不顺畅的事统统抛在脑后。

（4）用平常心看待职场得失。职场受挫不可怕，斗志消亡才可悲。应抱着“这不是失败，只是暂时未成功”的心态，持之以恒地努力，困难定会迎刃而解。

努力使同事之间彼此的交往更加愉快顺畅

人是社会的动物，人们的工作、进食、读书、游戏，全是社会性的活动。人的每一天、每一年，乃至一生，我们单独度过的时间实在是少得可怜。人类个体的价值是以其社会价值来衡量的，这使得人与人之间的交往变得尤为重要。为了使同事之间彼此的交往更加愉快顺畅，作为女性必须要注意如下几个方面的禁忌。

1.不可随便发怒

喜怒哀乐是人之常情，也是人的内心世界的真实表现，但在社交场合随意发怒却是一个禁忌。因为，随便发怒会引起以下不良后果：一方面对发怒的对象不友好，可能会伤了彼此的和气和感情，失去熟人或朋友之间的信任与友谊。一方面对发怒者本人也不利。俗话说，“气大伤身”，发怒者会给自己的身体带来不良的影响自不必说，还要影响发怒者的自身形象。

那么如何克制自己发怒呢？做到以下两点就能少发怒或者不发怒。

（1）保持冷静。心理学研究表明，人的愤怒情绪按其程度可以分为9个等级：不满，气恼，愠，怒，愤懑，激愤，大怒，暴怒，狂怒。当人处在第一二等级时，还不一定发脾气，但已有发脾气的情绪基础了；在三四等级时，脾气有点发出来了，但还能听规劝，或进行情绪转移；到五六级时，自我克制能力已经很差，而且已具有某种“主动进攻”的色彩；到七级以上时，脾气就发得很大了，理智几乎完全丧失，往往会造成破坏性的后果。然而，人的脾气与怒火，会随着距事情发生时间的加长，而出现递减的状态。因此遇事不要着急，先保持冷静，这样怒气就会降减，以致平息怒气。

（2）换位思考。人的习惯和本能是不断地为自己的行为辩解。在社会交往中，有的人就不知不觉地把自己与他人分别对待。对别人苛求，对自己宽容，久而久之就变得事事不顺心，看谁都不顺眼，进而变得易怒。如果你有这种倾向，一定要改变，要正确地对待他人，凡事都要从别人的立场和角度去考虑，这样就不会轻易发怒了。

2.不要恶语伤人

恶语就是那些污秽、奚落、挖苦、刻薄、侮辱一类的语言。这些语言是极不文明极不礼貌的。如果在社交活动中口出恶语，不但伤害他人的感情，

而且有损自身形象，会成为不受欢迎的人。

要在社交活动中避免恶语相伤，就应该从以下几方面努力。

（1）三思而言。在与人交谈的过程中，要冷静思考，每说一句话都应经过大脑的分析，避免不假思索而出口不逊。

（2）控制情绪。恶语往往出现在盛怒之下。因此，要避免恶语的出现，就应该做到控制自己的愤怒情绪。

（3）善于沟通。恶语有时是在双方发生误解和矛盾的情况下出现的，因此，要避免恶语，就要先消除双方的误解，这就要借助彼此的沟通。

3.不要飞短流长

飞短流长，评论他人的好坏是非，这也是社交的大忌。私下议论别人是非的做法，不利于团结，而且还会伤害到朋友之间的感情，最终失去朋友。因此，在社会交往中要注意以下几点。

（1）不乱猜测。在日常生活和工作中，有些人爱捕风捉影，无事生非。这样就无端制造了人与人之间的矛盾，不利于人与人之间正常交往的顺利进行。所以不要随意猜测，制造事端。

（2）不问他人隐私。朋友之间坦诚相待，但这并不等于个人全然没有秘密，必须把自己的一切公之于众。每个人都有自己的隐私，这种隐私应该受到尊重和保护。到处刺探别人的隐私的行为是不道德的。

（3）不幸灾乐祸。人非圣贤，孰能无过？一个人在工作和生活中出现差错和过失是在所难免的。对待别人的错误不能幸灾乐祸，而应积极相助，指点迷津。

4.不能言而无信

在社会交往中，信用二字至关重要。自古就有“一诺千金，一言百系”，“一言既出，驷马难追”的说法。因此，要让别人相信你，你就必须要言而有信。如果言而无信，在社交场合中就不会有自己真正的朋友。

要做到言而有信，你可以从以下几个方面来约束自己。