第31章 郑永刚：比到最后是天分 (2)

袁 鸣：我的感觉郑总怎么有点像售楼先生在介绍。不过他描绘了一幅美好生活的场景，看得出他对生活的热爱，对家人的关爱。但是归根结底，我们没看见郑太太。（王新元：儿子也没看见。）

郑永刚：那天正好她回宁波老家去了。我太太是一个比较低调的人，而且她不太愿意因为我的工作影响家里人的生活。（曹启泰：理解，这其实是对家人的一种尊重。）

王新元：看戏不如听戏。阿青确确实实是我见到的相夫教子这一类女人中最优秀的。她对任何人都是一样的态度，你们去也好我去也好，哪怕是他的司机或者秘书去，她的态度都是一样的。真的是很不容易，我一直很敬佩。

母亲身旁的乖宝宝

郑永刚母亲：（用家乡话）他特别调皮。我生气的时候，他有三个妹妹，随便背起一个就跑。

郑永刚：我妈妈说我小时候很调皮。我妈生气的时候，我背着小妹妹就走，这样的话我就挨不着打。

郑永刚：家庭虽然很普通，也不富裕，但是家教比较严，生活还是比较愉快的。有一段时间家里孩子多，我们家一共有5个孩子。那时饭碗要凭券才买得到，孩子不小心砸了碗，饭碗就越来越少了，最后只有锯竹筒当饭碗。孩子都长大了，口粮就不够了，所以我当兵去了以后，他们也特别高兴，我的粮食就给了他们。因为我在家里是最能吃的，正好是发育的年龄嘛。

曹启泰：郑永刚先生给人的感觉一直都是很潇洒的。可是突然在这一段画面里，你会看到郑永刚先生在妈妈的身旁，真的是正襟危坐，双腿靠拢，在一侧陪着妈妈说话。妈妈说什么，他就用普通话讲一遍告诉我们，特别温柔，还特别体贴。

袁 鸣：我有一种侠骨柔情的感觉。我们有一个热播的节目《加油！好男儿》，我看了郑先生，我终于知道好男儿是怎么炼成的。好男儿一定是要被老太太打，然后要被丈母娘一眼看中，还要被太太管，最后才成就了郑总这样的好男人。

许思涛：看到郑总这样对他母亲，我真的很感动。因为上一代人经历了太多的动荡。在今天那种欣慰是很难用言语来形容的。我只希望郑总您的下一代，您儿子，能体会到您的历程，以后对待您和他母亲，就像您今天对您母亲一样。

郑永刚：是。其实在我身上，在我成长、做事业的过程里，这两个女性，我的妻子和母亲对我的影响非常大。尤其是我母亲，其实我的个性很像她。我母亲胸怀非常大，她是非常有爱心的一个女性，也帮助过很多人。我妈对我管教很严格，她是以身作则把我带出来的。我的孩子从刚刚开始懂事起，我太太也是这样做的。到现在为止，我孩子都快读高中了，只要是花钱，就必须申请。不合理的一毛都别想。

郑永刚：我还有个梦想。我一直在思考这个问题，现在一般人对孩子的关爱特别多，但对老人的关爱不够。所以我一直在考虑，等企业发展越来越好，有足够的资金的时候，我可能会做一个非常大的敬老院。这个敬老院不是现在概念的敬老院，它可能到星期五把父母接回家来，星期天再送进去，里边所有的娱乐设施，教育设施，包括医疗设施都要是一级棒的。我很想做这件事。（曹启泰：让社会和家庭的照顾可以衔接，当中不会有空缺。）

打球就和人生一样

曹启泰：王新元先生，刚才郑总和妈妈那段您也看见了，想不到平常那么威严的郑总，在他母亲面前居然像一个很乖的宝宝。那跟朋友私底下在一块的时候，郑永刚先生是什么样？

王新元：他的确有非常温柔的一面，也有非常刚毅的一面。跟朋友在一起，他最大的特点还是以刚为主。我们在一起打高尔夫球，每次都有比赛，他都非常投入。球掉河里了，裤子湿了鞋全进满水也没关系，必须要把球打出来。到草窟里去掏球，跟小狗似的爬过去。但他脾气特别不好。可以说他是我们打高尔夫的球友里脾气最不好的。（袁鸣：我问过一个球童，他说给郑总当球童挺吓人的，打得不好就把杆摔了。）我们有时候特希望他生气。他如果特开心的时候，球一定打得特顺、特好。他一生气准打不好，准输。所以我们老有人拿这个开他的玩笑。（曹启泰：打球为什么脾气会这么大？）

郑永刚：最近好一些了。我性子确实比较急。我觉得这也是高尔夫对我的一种吸引，比如有时候我想好用沙杆打100码，通常那是百发百中的，但是恰恰一下就打砸了，所以打完以后就自己跟自己生气。但是通过打高尔夫球，我还是改掉了很多急脾气。对我来说，打球就和人生一样，每一杆你都必须要认认真真的，稍微有杂念就不行，稍微有疏忽就不会取得好结果。

袁 鸣：郑先生，您朋友多不多啊？

郑永刚：朋友不是很多，因为我对朋友的要求比较高一点。我这个人两点一线，从家到公司，从公司到家。应酬也比较少，我差不多不请人吃饭。每天吃完晚饭以后，我就在家里的大院子里散散步，然后看电视，好多电视连续剧我基本上都从头到尾看完。我觉得更多的时间应该留给家里人，一起吃个晚饭、一起散散步，陪孩子去吃个肯德基，这个氛围非常好。（王新元：他说过一句比较狂妄的话，很少有人值得让他请吃饭，而且他觉得很多事情没必要去应酬。）我这人其实非常随意。我特别反感一定要请谁吃饭，巴结谁啊，或者谁巴结我。

许思涛：您说您朋友不多，如果您遇到拿不定主意的时候，一般您向谁请教？

郑永刚：我自己拿主意，别人拿不定主意请教我。（曹启泰：其实这样的答案非常合理的，我觉得大家都不会惊讶，郑总的人生里很少有问号。）但是拿主意也有一个过程，特别在做决策的时候。比如说技术方面的决策，我一定会请这方面的专家进行科学论证，市场的调研我是做得非常细的。但是等到最后决定的时候，我一定问自己，因为真理往往掌握在少数人手里。

郑永刚的杉杉运筹之道

曹启泰：前面一直提到，您管理这么大一个格局的企业集团，下属22个品牌，八十几家企业，您要求每天就在八小时之内完成工作，现在我们要仔细听听看为什么可以办得到。其实我会有一点点怀疑，八小时之外您绝对不碰工作吗？（郑永刚：基本上没有八小时以外的工作。）为什么要对自己提出这样的一个要求？

八小时工作制的理由

郑永刚：我个人的理念是，如果你是一个优秀的企业领导人，一定可以在八小时之内完成工作，如果做不完，那你肯定不优秀。因为领导者需要做的工作很简单，就是说你是分层次来做事，如果一个人从头到尾去事必躬亲的话，只能做个小老板。

袁 鸣：郑先生，您前面也一直说不喜欢应酬，八小时之外的时间都属于您的家庭。但在一般人的印象中，商人很多时候需要八面玲珑，像您这样不求人，不应酬，别人巴结您都巴结不上，您这生意怎么做啊？

郑永刚：当时我刚介入服装行业的时候，这个行业基本上都是在给人家做加工。我既不懂服装，又不会做服装，我就要去寻找我自己的价值所在。我就开始去潜心研究品牌，实际上品牌战略一旦形成，市场网络一旦建立起来以后，这个企业就好发展了。现在一些所谓的企业家整天忙忙碌碌，今天我请你，明天你请他，我看有一半以上都是瞎忙。

袁 鸣：可是郑总您现在能说这话，是因为您是杉杉，您是行业老大了。老大当然就不跟你们混了。但当您还是小服装厂的小厂长，您也不跟别人混，八小时以后就下班走人吗？

郑永刚：我感觉你说的存在一个误区。为什么呢？比如我当厂长的时候就抓品牌战略，当时就确定了。然后我分层次管理，把工作程序设定好了，制度设定好了，组织架构都给完善了，自然有人去负责任执行。这样的话我自然就空了，我就去思考品牌的定位、发展的战略等等。这就意味着企业里每一个人的职责都非常的清晰，所以工作效率就非常高。我当然可以下班就走人。后来成立集团公司了，我也升级成集团公司总经理，下面的公司增多了。这个时候你的管理、组织架构，整个管理的体系又要创新了。后来我到上海来了，我们成立控股公司，下面有五个产业集团，这时又该怎么管呢？下属的公司最远有在哈尔滨的，有在广东的，有在包头的，在全国各地都有企业，你一个一个管24小时也不够，所以这还是一个用人决策和组织架构的问题。

曹启泰：我有一个小小的提问，您的员工工作会不会超过8小时？

郑永刚：员工一般来讲都是按时吧。也有加班的情况，财务到年关的时候，就是应该加班的。但是我不太喜欢加班，天天说干不完的，装模作样要超时做事的，那肯定是能力有限。如果在我总部里有人经常加班，我会感到工作中有问题，我准备要撤换他。（曹启泰：我在这里也明白了一件事情，其实企业的领导者保持从容非常重要，保持适度的空白才能够有思考的时间。）还有开会也是这样。比如要开会决定一项投资或者一项决策，基本上之前我都经过身边的专业团队的论证，这时我在会议上单刀直入，不讲废话，很快达到目的。很多会议搞了老半天都没有一个结果，这会就是白开，是一种浪费。我只要开会，就一定要把今天需要解决的问题单刀直入解决掉，不可能留到明天。这是一个企业文化的问题。

郑永刚：这里基本上我是天天要来上班的。每天9点钟上班，我差不多8点50分就到了。我的工作基本上都是安排好的，上午相对来讲紧张一点点，下午基本上3点以后就没什么事。甚至于有时候上午开完会，下午我就去打高尔夫球了。这是我的高尔夫球包。这杆比较好，是HONMA的杆，对于初学的人来说相对比较好打，而且也比较精致，我是专门从日本背回来的。

郑永刚：这是新元给我写的一幅字——“刚正不阿”，体现我的个性。我这个人军人出身，相对比较正直，而且办事雷厉风行。

郑永刚：这是我儿子小时候，我们跟团中央负责人一起拍的照片。我们有1000万元的失学儿童基金。这是董建华太太的照片，当时她也是做慈善公益事业。我接手这个企业17年，公司在慈善、公益、扶贫这些方面，差不多前前后后投入有一亿多元吧。

郑永刚：这里是决策机构，是一个企业的中枢机关，我就是决策人。我们还谈不上跨国公司，但我们的战略目标就是——中国的跨国公司。

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