第29章 大河有水，小河满，让下属与自己各得其所(4)

任何一种产品，不管如何平常，均可变成一种高附加值产品，根本不存在不能实行差异化的产品。企业要不断的通过开发新产品和不断改进旧产品，经常地建立新的局部市场优势，对每一个新创的或成熟的产品不断增加附加值，这样才能达到或维持其真正的差异化。在当今复杂多变的经营环境里，企业必须学会模仿、修正及改进新旧产品的本领，从而创造出差异化产品。也就是说企业必须要抛弃故步自封的心态。

2．填补市场空白。

无论多么完善、多么成熟的市场都不可能长期不变。实践证明，只要广开思路，寻找差异，将差异市场培育成型，完全可以在成熟市场中开辟出一片新的天地。市场是由形式多样、需求各异的客户群体所组成的，并且这种消费需求将会伴随着时代的发展而不断地变化着。因此，市场差异始终存在，商机随处可见，即使是传统产品，企业领导者也大可不必显得无所适从，关键在于你如何填补市场空白，或是市场中的空白区域。

填补市场空白也是有方法可寻的。可以采用市场细分的方法。市场细分就是依据客户需求的差异性，把某个产品的整体市场划分为若干个客户群体的行为或过程。具有独特性的产品才能更好的填补市场空白，但是，产品的独特性必须是对客户有特殊价值的，否则就不会带来差异化的价值。一个成功的具有差异化的企业拥有为其客户创造价值的特殊方式，这些方式能带来超出所增成本的溢价，在当前买方市场的情况下，企业必须注意这一点。

毛毛虫效应——习惯于固守原有的本能及习惯

“毛毛虫效应”是指因喜欢跟着别人前面的路线走而导致失败的现象。

“毛毛虫效应”是一些科学家根据法国心理学家家约翰·法伯曾经做过的一个称之为“毛毛虫实验”总结而来的。

法国心理学家约翰·法伯曾经做过一个著名的实验：

他将许多的毛毛虫放在一个花盆的边缘上，并让这些毛毛虫首尾相接，围成一圈，与此同时在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。不一会儿，毛毛虫便开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，就这样一小时过去了，一天过去了，，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，这些毛毛虫最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。

这些毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验。如果我们凭空想象的话，会认为这些毛毛虫会跟我们人类一样，会很快厌倦这种毫无意义的绕圈而转向它们比较爱吃的食物的，但让人遗憾的是毛毛虫并没有这样做。为此这些毛毛虫也付出了生命，但没有任何成果。其实，当我们看到这种景象的时候多么的希望哪怕是有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，就完全可以避免悲剧的发生。

在工作，我们也会经常犯毛毛虫似的错误，思维存在惰性，目光短浅，害怕风险，缺乏胆识和魄力，缺乏创新的思想，对于那些“轻车熟路”的问题，会下意识地重复一些现成的思考过程和行为方式，因此很容易产生思想上的惯性，也就是不由自主地依靠既有的经验，按固定思路去考虑问题，不愿意转个方向、换个角度想问题。

现在想想，做生意赚钱又何尝不是如此呢？

有一年，由于苹果长势喜人，因此市场预测表明，该年度的苹果将供大于求。这就使众多的苹果供应商和营销商暗暗叫苦连天，他们似乎都已做好了蒙受损失的心理准备了！可就在大家为即将降临的损失长吁短叹时，聪明的某甲却想出了一个绝招！他想：如果能在苹果上增加一个“祝福”的功能，就准能卖个好价钱！只要能让苹果上出现表示喜庆与祝福的字样儿，如“喜”字、“福”字。

于是，当苹果还长在树上时，他就把早已剪好的纸样贴在了苹果朝阳的一面，如“喜”、“福”、“吉”、“寿”等。果然，由于贴了纸的地方阳光无法照到，苹果上也就留下了一个个福”字，“喜”字、“吉”、“寿”等由于他的别出心裁，当这样少见这样有创意的苹果一问世，就供不应求。正因为他的苹果有了别人所没有的这种全新的祝福功能，最终使他在该年度的苹果大战中独领风骚，赚了一笔大钱！

转眼间到了第二年，他的这一手很多的果农都学会了。但仍然是他的苹果卖得最火，为什么呢？因为他的点子想得更加绝妙，他的苹果上不仅仅仍然有各种“字”，而且还能鼓励青睐者“成系列地购买”。原来，聪明的他早已将他的苹果一袋袋装好，且袋子里那几个有字的苹果总能组成一句句“祝你寿比南山”，“祝你们爱情甜美”，“祝您中秋愉快”，“永远怀念你”，等等甜美的祝词，人们再度慕名而至，纷纷买他的苹果作为礼品送人！

对于任何问题的解决要不断地创新和与时俱进，而不能禁锢于以往的僵化模式中，这样才能够适应时代变化及自身发展的需求。时代总是在不断的变化和发展着，我们每个人也是在不断地成长和发展着，惟有在工作和生活中有所创造，摆脱自己头脑中的思维定势，不再因循前人的足迹，而是另辟一条属于自己的蹊径，才能百尺竿头更进一步。

工作中毛毛虫效应避免措施如下：

第一、要有不断的创新精神。

创新这个词已经被人说了很多遍，其实所谓创新就是在特有经验和前人经验的基础之上，随着市场因素的不断变换，而改变自己思维方法。其实我们发现，创新和守旧就只差很小的一步，其实这一步就是要强调市场变化，或是环境变化，一旦你发现情况不一样了，就不要在套用以前的方法了，否则毛毛虫效应已经开始慢慢走来。

第二、要充分的了解自己。这一点说明的是，作为一个企业管理者一定要了解目前自己所处的环境和状态，充分的分析自己的优点在哪里和缺点在哪里。只有充分的了解自己的实际情况才是对固有经验和思维分析的前提。

第三、要认真的分析思维模式。

在你准备按照特定思维行事之前，或是想借鉴已有的经验，一定要清楚，这种方法，或者这种经验是在哪一种情况下所得到的。一旦自己所面对的情况发生了改变，那么就应该加上环境变量再考虑特定思维。

快鱼法则——速度将决定着竞争的成败

“快鱼法则”是由美国思科公司总裁约翰·钱伯斯提出来的，当今市场竞争不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。

在当今市场经济的激烈竞争中，几乎所有的经营型服务型企业都在用尽全身解数抢占市场、扩大销量。

市场先机稍纵即逝，速度就成为了获胜的关键因素之一，此时市场的成败，就不能仅仅以“大鱼”、“小鱼”论，而要看“快”与“慢”了，形成“快鱼吃慢鱼”的结果。不管怎么样懒散终究会是失败者的专利，只有快速才能生存。一个“快”字反映出速度快、效率高对于企业生存和发展的重要意义。

新经济时代，“以快制胜，效率第一”是市场竞争的重要经营策略。国际新闻集团总裁罗伯特·默多克说过：“必须快速行动，除了快速做出决定并且以决定为基础采取行动外，没有其他方法可以击败你的竞争对手。

在现今竞争激烈的商场环境中，谁能更灵活、更快速、执行更坚决，无疑将会拥有更多的竞争优势。

在同一起跑线上，谁能更灵活、更快速、执行更坚决，无疑将拥有更多的竞争优势。在海尔“全球经理人年会”上，美国海尔贸易公司麦克提出了带抽屉的双层冷柜的构想，海尔冷柜产品本部4名科研人员立即连夜奋战，制造出样机，还延伸了麦克的设计思路，做出了第二代产品。从麦克提出方案到样机出现在会场上仅仅用了17小时。

由此可见，无论是强大的企业还是弱小的企业，在近似于“物竞天择”的商场竞争中都将面临生存的危机，要想逃避被吞并的命运，就只有一条路可走：始终比竞争者跑得快。

那么，管理者如何去提升自我团队的速度呢？

1．要不断的简化战略规划。

对于那些过于冗长的决策方案通常都是内容复杂，使得执行人员在具体执行时无法抓住重点，甚至还会出现遗漏本需执行的内容，最终使得执行的结果达不到预期的目标，导致决策方案无法取得理想的效果。

如果有人说自己的决策方案非常的复杂，无论如何都不可能用一页纸说得清楚，事实上这绝对是借口。世界上根本不存在所谓的复杂的决策方案，存在的只是对一项决策方案的复杂的认识。决策方案本身并不复杂，所有的决策方案最终都可以被总结为几项简单的要素。

一个优秀的决策方案是不应当太长的，它最多也不要超过四五十页，而且其核心应该能精简到一页纸上。一份好的决策方案应能在半个小时之内用平实的语言将其描述出来。一份优秀的决策方案计划应该像一张描述清晰的地图一样，它会清楚地列举出该部门的发展方向：它现在处于一种什么状态，未来的发展方向是什么，如何实现这个目标。

2．要注重时效，树立正确的效率观。

时间就是金钱，效率就是生命。对于任何一个企业的领导、管理者来说，都必须想办法怎样去提高自我以及全体员工的工作效率。这样才能够在企业的竞争激烈的商场环境中，更快、更好的将事情做好，才能够获得自我的竞争优势。

要想在在竞争激烈的社会环境中获胜，是与企业中的全体员工都必须注重时效，树立正确的效率观分不开的，这样才能在最短的时间内将工作做好。

当然了这就要求企业的领导、管理者乃至企业中的每一个成员，都应当注重时效，并且要树立正确的效率观。只有这样，才能在单位时间里把更多的工作做好，这样才能使自己获得更多可供支配的时间，来完成更重要和更急迫的工作。

3．要比竞争对手更快、更有效地利用信息。

对于企业而言，信息革命的影响还远不在于信息技术是否会为企业的竞争地位扮演重要的角色，而是在于它的影响会在什么时候以什么方式爆发。2l世纪是以信息的快速传递为主要特征的。信息的重要性是毋庸置疑的。这是因为信息革命不仅有可能改变企业的竞争地位，而且还有可能改变整个产业结构。在这个信息时代里，一个企业要想在竞争中取胜，就必须关注信息技术的发展和影响。经营环境的变化既不可避免，而且越来越快，因此，企业如何利用信息来增强自身的竞争力，已经显得日益重要。

我们必须主动地预测信息技术的力量，这样企业才能够主导后续的发展；相反，如果疏于回应信息技术的发展，企业必将被迫接受由别人引发的变革，并发现自己已经处于竞争劣势。

作为一个企业，必须快速行动，除了快速的做出决定并且以决定为基础采取行动外，也没有其他方法可以击败你的竞争对手了。要记住懒散是失败者的专利，只有快速才能生存。