第29章 精明大度的领导最受下属尊重(3)

作为领导，面对下属们的小过失，可以适时地装作一点儿都不知道的样子泰然处之，给下属们的心理减轻一点压力负担，这会给员工创造出一个轻松舒适的工作氛围。对于那些因风俗习惯引发的问题，或者女员工之间产生的一些无伤大雅、无关大局的问题，领导者最好不去过问，知道了也应装做不知道。如果下属已经发现你知道了，则可以采取“装傻”的办法来应付，摇摇手，说声“这个我不懂”，也不要再追问。

大度的领导不拘小节，在很多单位，下属中间有着许多“暗语”、“行话”，下属最忌领导知道这些无伤大雅的话，因为他们往往是用来开领导、上司的玩笑或者抱怨对工作的不满的。对于无伤大雅的“行话”、“暗语”，就是你听到了，知道了其中的意思，也要装不懂，即使自己被骂上两句也要装傻，甚至还傻笑几声，这样上下级之间会保持一种热闹而有趣的气氛。如果认真去分析，严肃去教育，倒会使大家觉得乏味或沮丧，一点好处也没有。在这类问题上，不斤斤计较才是高明的表现。

作为领导，对于大事必须要明白，而对于下属的小过失则可以适当地糊涂一下。俗话说：“难得糊涂”，糊涂的技巧也是一种成功之道，如果对一切都斤斤计较，恐怕会心生烦乱，干扰工作。其实，巧妙地装糊涂更是一种真聪明，显示出你在管理上的智慧，不但给各种繁杂的事情涂上润滑油，使得其顺利运转，还能使生活中充满笑声，显得轻松明快。对于下属的小过失也不必斤斤计较，这样才能更好地抓住下属的心。

一山也能容得二虎

很多领导最不能接受的就是自己的地位和权威受到挑战，他们不能容忍下属的威望或能力超过自己，这些小肚鸡肠的领导认为“一山不能容二虎”。他们认为这种下属的存在，是对领导权威和职位的一种挑战，因此就把对方当做敌人排斥、对立起来，结果不是造成一方离职，就是落个两败俱伤的结局，甚至导致整个团队军心离散，组织绩效一蹶不振，自己也声名扫地。

在许多组织中，一些非常有影响力的人并不属于组织管理层，但他们通常有较高的专业素质和实践经验，往往比领导在团队中的威信还高，说话也更有分量，而许多被称之为领导的人却并不精通于此。换言之，组织里这些没有领导职衔的“民间领袖”，在某些方面看起来更有能力，他们虽不是领导，影响力却不能小视。

在一些领导的头脑中有一个固定的模式，即领导就是要发布命令的，下属就是要服从领导的，领导的权威不容挑战。其实，当领导不顾忌“民间领袖”的威望，用命令的口吻向他们发号施令，告诉他们该做什么、该怎样做的时候，就等于向他们发出了挑战。但是别忘了，挑战他们的同时，也就是在挑战所有下属！其实，发号施令也不能称之为管理，因为发号施令根本不是领导要达成的目标，领导的实际目标是要带领并确保团队走向成功，他要做的事情应该是确定工作方向、帮助下属做与他们相匹配的工作，然后支持下属把工作完成。只有下属顺利完成任务，领导才算是成功的。从这个意义上说，领导非但不应毫无顾忌地发号施令，反而更需要下属的帮助，尤其是需要得到有能力的下属的帮助。

前些年，法国足球队曾内讧不断，其中，前锋球员亨利跟中场球员齐达内之间的矛盾尤为明显。正所谓“一山不容二虎”，当这两人一起出现在球场上时，总会让其他兄弟感到为难。虽然在表面上亨利尊敬齐达内这个老大哥，但是骨子里他还是瞧不起齐达内。亨利曾经强烈质疑齐达内在法国足球队的领袖地位，称法国队表现不佳与齐达内的低迷状态有关。

对于场上有两个核心，亨利更是十分不满：“我和齐达内的位置并不冲突，但我也必须承认，他在场上时，我被迫过分地靠前了，这限制了我的发挥。”据统计，亨利在国家队的进球基本上跟齐达内无关，对此，齐达内也明白自己尴尬的地位。

两人的矛盾由来已久，早在2006年前进行世界杯预选赛期间，亨利在接受媒体专访时曾说：“我们面临世界杯预选赛的艰巨任务，这时必须有一个真正能靠得住的领袖。”亨利所说的“靠得住的领袖”实际上指的就是自己，他早就想让球队围绕他设置战术，而不再围绕齐达内。维埃拉和皮雷这两位亨利在阿森纳的队友也推波助澜，设法孤立齐达内。

但是，就在2006年的世界杯赛场上，正当大家以为内讧不断的法国足球队走不了太远的时候，奇迹发生了，在巴西队与法国队的四分之一决赛中，法国队干净利索地拿下了巴西队，而制胜的关键，正是齐达内的妙传和亨利的射门，这次配合真是太棒了！用解说员的话：“他们俩太了解对方了！”进球后的亨利激动地跑向齐达内，两人紧紧地拥抱。

更神奇的是，在接下来的法葡大战中，亨利和齐达内又来了一次合作。亨利禁区内突破为法国队获得点球，这一次站在罚球点上的竟然是齐达内。很显然，亨利和齐达内之间的矛盾已经彻底化解了。面对“点球门神”里卡多，齐达内信心十足，将球顺利推射入网。

巅峰时期的法国队又回来了，团结合作使他们走向了成功。当时的法国队犹如猛醒的雄狮，谁说一山不能容二虎？这不，法兰西新老两代巨星就像握起了接力棒一样团结，齐达内和亨利的领袖风范一览无遗。

在商业世界中，这种道理也是共通的，只有强强联合才会做得更好，内耗只会损害大家的利益。当领导并不是什么轻松的差事，因为领导要时刻警惕，不能作出错误决定，不能延误时机。而没有职位的“民间领袖”，他们身处基层，更了解市场和下属的想法，并知道组织内部的运行情况。因此他们更贴近实际，能随时发现领导遗漏的东西。从下属的角度来讲，如果领导作出了一个带有缺陷的决定，下属们就会希望在这个命令执行之前，有人能把当中的缺陷指出来。如果领导在此之前能忍住自己的控制欲望，和“民间领袖”结成联盟，在问题行将出现的时候，“民间领袖”就会提出见解，从侧面助领导一臂之力。

作为领导应当将目光放得更远一些，就算是“一山”，也要能容得下“二虎”，甚至是更多。只要管理好这些有能力的下属，让他们相互配合，实现强强之间有效的合作，就能使自己的事业蓬勃发展。

水至清则无鱼，人至察则无徒

“水至清则无鱼，人至察则无徒”。领导要学会接受下属的失误，对下属的小过失、小毛病，领导不要斤斤计较、耿耿于怀，以免人心离散。容人所短，用人所长，甚至能折敌所长为己所用，则是真正精明的管理者的过人之处。

柳宗元说过：宝玉上的瑕点，怎么可能损害它的光泽呢？

伍子胥对陈惠公说：用他的长处，避开他的短处，那么天下的人没有不能用的。

子顺对魏王说：英明的君王对待臣子，主要看道德如何，不因为他身上的小毛病，而妨碍你判断他的整个人格。

《列子·杨朱篇》也写道：要办大事的人，不计较小事；成就大功的人，不考虑琐碎。

中国历来有“养士”之风，很多贤明以“食客三千”为荣，统治者蓄积人才以达明哲保身，借以实现其政治野心。历史上有名的平原君和信陵君，他们的宾客中哪一个是没有缺点的人呢？孟尝君的门客中也尽是些“鸡鸣狗盗”之徒。然而那些流氓无赖都有一技之长，大可运筹帷幄，小可危难中救人。

当子思在卫国时，向卫君推荐苟奕时说：“他的才能可以带五百辆战车打仗，可任为军队的统帅，如果得到这个人，就会无敌于天下。”卫君说：“我知道他的才干可以胜任大将，但他在当小官的时候，去老百姓家里收租，吃过人家两个鸡蛋，所以不能用他。”子思说：“英明的人选用人才，就好比高明的木匠选用木材，用它可用的部分，抛开它不可用的部分。所以杞树、梓树有一围之大，即使有几尺腐烂了，好的木匠也不放弃它，为什么呢？因为他知道它没有用的部分是非常少的，而大部分可以利用，最后用来做成非常珍贵的器具。现在您处在各国纷争的时代，需要很多有用的人才，因为两个鸡蛋这种小事就不用栋梁之材，这种事千万不要让邻国知道了！”卫君觉得子思的话不错，反而向子思道谢，并说：“我一定接受你的教导。”