25，银发老婆婆的到来

商甲琰赶快向专卖店走去，只见一个步履蹒跚的老婆婆正在推玻璃门，于是商甲琰抓住老婆婆的胳膊扶了一把，让老婆婆轻松地踏上台阶进到了店里。du00.com

“阿姨，您好！请问您有什么事吗？”等老婆婆坐下，商甲琰用普通话甜甜地问道。

“我是健祥的老顾客，想来坐坐高电位。”这个老婆婆满头银丝，估计有70多岁，不过说起话来思路很清晰。

“那好，阿姨我给您开开机器。”商甲琰打开高电位，让机器运转半个小时。

银发老婆婆是个话匣子，边坐机器边和商甲琰聊天。

银发老婆婆今年高寿78，曾经是小学校长，后在教委退休。银发老婆婆的丈夫在消防队工作过，担任过队长一职。四个孩子都在事业单位上班，家里没有经济负担。银发老婆婆这十年来一直受健祥的保健教育，已被培养成忠实客户。银发老婆婆不但买了健祥的离子水机床上用品，还有口服类的保健品，前前后后已花了十几万，还为健祥转介绍了几位高端客户。

商甲琰恭维了银发老婆婆几句说，“阿姨有文化，身体也好，快80岁了脑子还很清醒。”“谢谢您为健祥做出的贡献，以后希望您多去参加活动，多多帮健祥宣传！”

这几句话都是商甲琰经常用到的，翻来覆去就是一个中心意思，赞美顾客的优点，没有优点也要编造优点。让顾客飘飘然不知不觉间被再次教育，帮助健祥树立正面形象，鼎立开发顾客的潜在消费力。

健祥业绩好的员工全凭老顾客的支持，只要服务好手里的老顾客，老顾客不但可以重复购买，（俗称“复购”），还能把身边的亲戚朋友都拉来买产品，这点和保险直销很类似。难怪有人会说，“不管做保健品的，还是做保险传销的，都是先骗家人再骗亲戚朋友，最后剩孤家寡人。”

“剩”这个词也有不同的解释。健祥给员工培训时，经常会提到“剩者为王。”做销售就是一个优胜劣汰的过程，剩下的就是精英。在健祥只要做销售达到五年以上的员工，都能有不菲的收入。比如李静，康秀云，夏芳，孟红，段翠等等。

最初段翠这些老员工鼓动过商甲琰去做销售，说“商甲琰，你口才这么好，又有亲和力，不要窝在专卖店了，出去跑跑吧。难道你不想多赚点钱？”

“商甲琰，老在专卖店有什么意思，又不赚钱又不自由！来我们部门试试吧！”

“商甲琰出来吧，我给你分点我的顾客，我顾不过来。我最高时都拿过一个月一万元的收入，你也有这一天。”

商甲琰听后都只是笑笑，不为所动。久而久之，老员工也不再劝说商甲琰了，只是在背后议论商甲琰太懒，只会待在专卖店看书。